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ミサワホームハウスメーカー

絶対に勧めたい

4.08

口コミ数15

(体験談数14件)

非公開口コミ5

15人が
おすすめしています。

施工エリア
全国(沖縄・離島・山間部等一部地域を除く)

惚れ込んだのは営業担当の人柄の良さ

ユーザー 匿名

地域 埼玉県
購入時の年齢 35-40歳
購入時の家族構成 夫婦、両親
住宅会社名称
ミサワホーム
支店名
埼玉支店
住宅会社種類
ハウスメーカー
建物種類
建て替え
建物⾯積(坪)
30~35坪 
完成時期
2020/11
建物費⽤
5,000万以上
土地費⽤
~1,000万

ミサワホームにした一番の決め手は営業さんの押しすぎない接客と受け答えです。専門的なことからマニアックなことまでいろいろ質問してもいつも明確にわかりやすく回答してくれました。設計士さんはとにかく面倒くさそうな態度だし、当時私は妊婦で体が辛かったけど信頼できなかったので、何がどこに設置されているかなど細かくチェックしました。

ミサワホームのリアルな体験談

惚れ込んだのは営業担当の人柄の良さ

ミサワホーム

家づくりのコンセプト:完全分離二世帯

ご協⼒:匿名さん

取材⽇:2021/6/27

決め手は営業担当の押しすぎない接客

実家の立地がいいので、ここに二世帯住宅を建てようと決めました。他の大手ハウスメーカーも見ましたが、どこも耐震性など災害時に強い構造躯体で魅力的でしたが、ミサワホームにした一番の決め手は営業さんの押しすぎない接客です。受け答えにも満足で、専門的なことからマニアックなことまでいろいろ質問してもいつも明確にわかりやすく回答してくれました。営業さんがいる展示場がうちから近いので、店長さんもよく来てくれて、多いときはあちらは4名で打ち合わせることも。チームワークで動いていただいたという感じです。

収納が欲しくて蔵はマスト、いらなかったのは床暖房

二世帯住宅なので普通の一軒家と比べて考えたら高いと思います。両親も私たちも100万円以上のキッチンですし、水回りは全て二つずつなので。諸経費込みで5,000万円ちょうどくらい。検討していた中堅の住宅会社に聞いても、5,000万円未満にするのは難しいと言われました。オプションで取り入れたのは太陽光発電と蔵です。両世帯荷物が多いので大きな収納は必須。なので蔵は絶対に作ろうと思っていました。逆にいらなかったのは1階の床暖房。住み始めると、家が暖かいから全然使わなくて。住んでいないうちに住み心地はわからないのでしょうがないものの、最初からわかっていれば付けなかったなぁと思いました。日当たりが良くなるように、南側や西側に窓を多く配置しました。最後まで悩んだのは寝室とリビングの窓。位置・サイズともにかなり悩みましたが、妥協しなかったので満足しています。

もっと早くに変えてもらえばよかった設計士

設計士さんに対しては不満があり、正直後悔しています。100件ほど設計した中堅らしいですが、美意識が低いなと。例えば、収納内部に付ければいい設備を「なんでこんな目立つところに設置するの?」っていう場所に付けようとして。当時妊婦で辛かったけど信頼できなかったので、何がどこに設置されているかなど細かくチェックしました。とにかく面倒くさそうな態度でずっと我慢していたけど、あるとき頭くる一言を言われて、営業さんに話したんです。そうしたら「それは謝罪しないといけないレベルです、申し訳ありません」と、あちらから正式に謝罪を受けました。我慢せずにもっと早くに言えば良かったと思いました。現場にはよく行っていましたが、いつ行っても大工さんは感じが良く、現場も整った状態で仕事がきれいな方でした。先々のメンテナンスを考えるとお金がいくらかかるのか不安な部分はありますが、アフターメンテナンス自体は問題ないと思っています。半年点検時にはオール電化の点検方法を担当の方が丁寧に実演してくれました。本当に設計士さん以外は皆さん良い方でした。

家づくりでは「我慢・遠慮・焦り」はNG!

日本人って我慢したり遠慮したりしがちで、不満を言えない人が多いと思うんです。でも、高い買い物ですから、納得できなかったら「遠慮しない・我慢しない・とことん納得いくまでやる」、これを徹底してほしいと思います。そして焦らないこともとても大切。子どもがいるご家庭は入園・入学のタイミングとかで入居時期などに焦ることがあると思うんです。他にもローン減税とかについても焦りがちになると思うんですけど、焦っていいことはないので、気になることはとことん調べてから建てれば後悔しないと思います。

この記事を書いた人

阿部 恭子のアイコン阿部 恭子

ミサワホームのリアルな評価

おすすめ度 この企業で家を建てることを親しい友⼈や家族にどの程度すすめたいと思いますか?

勧めたい

満⾜度総合評価

3.40

会社選びについて 5.00

  • この会社にした決め手はなんでしょうか?
  • 社長・スタッフの人柄

  • この会社を知ったきっかけはなんですか?
  • 有名なので元々知っていた、近所の住宅展示場訪問で。

  • インターネットで参考にしたサイトやSNS、影響を受けた本などがあれば教えてください。
  • Instagram

  • 完成邸や建築中の家,OB邸など、何社の建物見学をされましたか?
  • 4~5社

  • 営業のご担当者の方への満足度を教えてください
  • 誠実で好青年。レスポンスも早く、かなりマニアックな事や専門的な質問も何度もぶつけたが、質問への回答がいつも明確でわかりやすかった。

契約前について 3.00

  • 金額に対する満足度を教えてください
  • 完全分離二世帯で水回り設備などが全部2つずつのため、よほどの低コストでなければどこで建ててもこのくらいだろうという額だった。

  • 家づくりのこだわりポイントを教えてください
  • 日当たり・明るさ
  • 賃貸に住んでいた頃もそうだったけど、住む家は絶対に明るく日当たりが良い方がいいと思っていた。性格や人生にまで関わると思う。

契約後について 1.00

  • 設計担当者の方への満足度を教えてください
  • 二世帯なので、パッと話が決まらなかったり変更も多かったが、面倒なんだろうなというのが態度で感じられた。プロとしてプライドのある態度、提案ではなかった。

建築中について 4.00

  • 施工担当者の方への満足度を教えてください
  • 綺麗な仕事をいつもしていた。時々訪問した際も気さくで感じが良かった。現場がいつもきちんと整理されていて良かった。

建築後について 4.00

  • アフターメンテナンスの満足度を教えてください
  • 基本的に不具合や問題が起きて困る事はなさそう。10年後20年後、どの程度お金がかかるかは少々不安を感じている。

( 回答⽇:2021/6/18)

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ミサワホームの基本情報

会社名
住所 東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル
設立 1967年10月
資本金 118億円
従業員数 (連結) 8,917人
施工エリア 全国(沖縄・離島・山間部等一部地域を除く)
施工実績 7,874棟(2017年度)
対応可能工法 木造軸組、鉄骨系プレハブ、木質系プレハブ、重量鉄骨、RC
建設営業許可 国土交通大臣許可(特-24)第22353号[建築、土木]
営業時間 09:00~18:00