積水ハウスハウスメーカー
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口コミ数37件
(体験談数32件)
非公開口コミ10件
37人が
おすすめしています。
- 施工エリア
- 全国（沖縄県および離島を除く）
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頼れる営業と大手だからこその基盤で安心感大
minitlatte
地域 岐阜県 購入時の年齢 30-35歳 購入時の家族構成 夫婦、子ども1人 - 住宅会社名称
- 積水ハウス
- 支店名
- 岐阜支店
- 住宅会社種類
- ハウスメーカー
- 建物種類
- 新築住宅
- 建物⾯積(坪)
- 30～35坪
- 完成時期
- 2021/2
- 建物費⽤
- 3,000～3,500万
- 土地費⽤
- 1,000～1,500万
積水ハウスのリアルな体験談
頼れる営業と大手だからこその基盤で安心感大
- 積水ハウス
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家づくりのコンセプト：シンプル
ご協⼒：minitlatteさん
取材⽇：2021/4/24
どんなことでも対応してくれる営業担当
住宅会社は全部で5社ほど見ました。積水ハウスは義父が勤めているとこもあり検討することに。しっかり比較した結果、外壁と耐震性がいいと思い決めました。
耐震性でもう1社と最後まで悩みましたが、大手で実績豊富、もし地震等の災害が起こっても安心できると思って決めました。
営業さんは休みであっても1時間以内にはメールの返信をくれるようなレスポンスが速い方。フランクで接しやすく、今でも「近くに来たので顔を出しました」と来てくれる良い間柄です。極端な話ですが、仮にこっちがクレームのようなあり得ないことを言っても全部対応してくれます。
家がある程度できた段階で、各箇所の火災報知器の位置が気に入らなかったんです。それを伝えると、壁紙を剥がして全部直してくれました。
こういう対応をしてくれるので、高い金額でも納得できます。
あからさまに値引きしないのがスタンス、高品質な標準仕様
義父の紹介ということもあり安くしてくれましたが、積水ハウスは表立って値引きはせず、キャンペーンという名目で値下げするようです。僕たちもそうだったので、家族割と知人からの紹介割の違いがあまりわかりません。
こだわったのは僕は外壁、妻はキッチンです。外壁は先々のことを考えると、高くてもセルフクリーニング機能があるほうがいいと思ってこだわりました。
積水ハウスは標準仕様がグレードが高いので微調整したくらい。その程度の変更で納得できる仕上がりになりました。
3ヶ月点検はスタッフ多数で訪問
設計士さんは年下の女性だったので、最初は本当に大丈夫かと不安になりました。結果的に、希望を全て反映してくれたので満足しています。
インテリアコーディネーターさんには信頼を寄せていて、その方がいいと言ったものは積極的に取り入れました。
施工担当の方は課長で、しっかりと対応してくれました。ですが、現場で調整してほしいことはその方でなく営業さんに伝えていました。最初から何かあったら営業さんに、と言われていたからです。
1ヶ月定期点検は僕は不在でしたが、住んでから気になっていた浮いた壁紙などを全て対応してくれました。
3ヶ月点検では大人数で来るらしいです。3ヶ月点検からメンテナンスはグループ会社に引き渡すようで、その挨拶もあって人が増えると言われました。
家の仕上がりは打ち合わせの熱量に比例
夫婦ともにInstagramを参考にしました。いいなと思った人をフォローしたり、自動で出てくるオススメ投稿を見たりしていましたね。
家づくりを振り返って思うのは、打ち合わせに力を入れた分だけ満足する家ができるということ。打ち合わせは最後のほうになると疲れてきます。
僕たちも後半はかなり疲れていて、外構の打ち合わせは少し熱が下がっていました。そうしたら、やっぱり満足しきれない出来になってしまって。
疲れるとは思いますが、そこはなんとか頑張って手を抜かずに乗り切ってほしいと思います。
この記事を書いた人
阿部 恭子
積水ハウスのリアルな評価
おすすめ度 この企業で家を建てることを親しい友⼈や家族にどの程度すすめたいと思いますか？
勧めたい
満⾜度総合評価
3.40
会社選びについて 4.00
- この会社にした決め手はなんでしょうか？
- 義理の父が勤めているから
- この会社を知ったきっかけはなんですか？
- 義理の父の勤め先
- インターネットで参考にしたサイトやSNS、影響を受けた本などがあれば教えてください。
- 完成邸や建築中の家,OB邸など、何社の建物見学をされましたか？
- 4~5社
- 営業のご担当者の方への満足度を教えてください
- 課長ということもあり、しっかりと対応してもらいました。要望は基本全て対応いただけましたので、大変満足しています。
契約前について 3.00
- 金額に対する満足度を教えてください
- 大手ハウスメーカーなので高いのは仕方ないと思っていたました。しかし、高いだけあって、対応は素晴らしかったです。
- 家づくりのこだわりポイントを教えてください
- 耐久性
- 猛暑や豪雨、また大地震がくるかもしれないご時世なので、一生住めるかどうかが１番大事だと思っていました。
契約後について 3.00
- 設計担当者の方への満足度を教えてください
- 年下の女性だったため、少し不安はありました。しかし、要望は基本全て対応いただけましたので、大変満足しています。
建築中について 4.00
- 施工担当者の方への満足度を教えてください
- 課長ということもあり、しっかりと大変してもらいました。要望は基本全て対応いただけましたので、大変満足しています。
建築後について 3.00
- アフターメンテナンスの満足度を教えてください
- 将来にわたり、あまりメンテナンスにお金がかからないことを祈っています。そのために外壁もタイルにしました。
( 回答⽇：2021/4/8)
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義父が勤めていることもあり、積水ハウスを検討することに。他社としっかり比較した上で決め手になったのは、大手ならではの安心感です。営業さんは休みでもレスポンスが速く、良い意味でフランクな方でした。金額は確かに高いですが、何でも対応してくれるので、それを考えれば納得できます。設計・施工ともにこちらの希望を反映してくれたので満足です。