一条工務店ハウスメーカー
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口コミ数33件
(体験談数20件)
非公開口コミ8件
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全館床暖房と誠実な営業担当が決め手
匿名
地域 愛知県 購入時の年齢 25-30歳 購入時の家族構成 夫婦、子ども1人 - 住宅会社名称
- 一条工務店
- 支店名
- 岡崎支店
- 住宅会社種類
- ハウスメーカー
- 建物種類
- 新築住宅
- 建物⾯積(坪)
- 35~40坪
- 完成時期
- 2017/12
- 建物費⽤
- 3,000～3,500万
- 土地費⽤
- 1,500～2,000万
一条工務店のリアルな体験談
全館床暖房と誠実な営業担当が決め手
- 一条工務店
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家づくりのコンセプト：性能重視だけどオシャレも諦めない
ご協⼒：匿名さん
取材⽇：2021/3/13
標準装備の全館床暖房はコスパ良し、大きく構える営業担当に信頼大
夫婦どちらもこちらが地元ではなく工務店の評判がわからなかったので、ハウスメーカーのほうが安心と思い、ハウスメーカーで探しました。
一条工務店さんで一番気に入ったのは全館床暖房です。他社にもありますが、やろうとするとすごいお値段になると思うのですが、我が家の「i-smart」は標準仕様だったのでコスパがいいと思いました。
床暖房はトイレ・浴室・クローゼットにまであって、最初は過剰なのでは？と思いましたが、春のような自然な暖かさです。住宅展示場で体験して、その心地良さに感動しました。
最後まで一社と悩みましたが、住宅性能は変えられないと思い一条工務店さんにお願いすることに。営業さんは他社を一度も批判することなく、どしっと構えている姿から自社商品に自信を持っているのが伝わってきました。
土地もたくさん提案してくれたのですが、他社も検討していたので申し訳と思い、まだ迷っていると伝えると「他社も見て決めてください」「お客様のためにしていることなので全然気にしないでください」と言ってくれたのが信頼できると思いました。
他社では電話の着信が全て埋まるくらい電話をかけてくる営業さんもいたので、その誠実な対応がより好印象でした。
金額は高いが、質の高さと万全なメンテナンス体制があるので納得
一条工務店さんはキッチンや洗面台など基本自社商品なのですが、洗面台がどうしても気に入らなかったのでLIXILの洗面台を取り寄せました。自社以外の商品を取り入れることを推奨していないようですが、そこだけは譲れなかったのでお願いすると凛義を通して取り寄せてくれました。
また、ドアを一つ選ぶと全部同じドアになるのですが、和室のドアだけは変えたかったのでパナソニックのものに。他社商品の取り寄せは営業さんからの提案ではなく、こちらから相談したら対応してくれました。
こういうイレギュラーな対応は「i-smart」ではあまりしないようですが、「セゾンA」はもう少し自由にできるみたいです。
メリットデメリットが説明不足だった設計士、アフターは営業とやりとり
設計士さんは私たちの希望通りにしてくれましたが、もう少しメリットデメリットを教えてほしかったです。
シューズクロークをウォークスルーにしたのですが、それによって廊下が少し曲がってしまって。
リビングと和室の窓は採光性を考えて大きくしたものの、お隣さんの視線が気になるのでハニカムシェードを閉めっぱなしです。
私たちの勉強不足もありますが、初めての家づくりなのでそこまでわからないですし、設計士さんはこれまでたくさん設計されてきたと思うので細かな部分を教えてほしかったなと。
家づくりはどんどん進んでいくからこちらも疲れてしまったので、そこまで想像できませんでした。一条工務店さんは大きい窓を提案する傾向があるようです。
施工担当の皆さんはミスがなかったわけではないですが、すぐに対応してくれるので不安はありませんでした。アフターメンテナンスは専用アプリで手続きできますが、何かあると営業さんにLINEで連絡します。営業さんには良くしてもらっています。
「#後悔ポイント」は参考になるので必見！
家づくりは何も知らない状態から始めるので、まずは自分がどういうお家が好きなのかを知ることが大切だと思います。
Instagramにはたくさんの方が投稿されていますし、勉強になることが多いので参考にしてみてください。
私がよく検索したハッシュタグは「#マイホーム」「#おうち作り」、他にはピンポイントで見たいものを検索していました。あと、「#後悔ポイント」はすごく勉強になるので事前に見ておくのは必須だと思います。
この記事を書いた人
阿部 恭子
一条工務店のリアルな評価
おすすめ度 この企業で家を建てることを親しい友⼈や家族にどの程度すすめたいと思いますか？
勧めたい
満⾜度総合評価
4.20
会社選びについて 5.00
- この会社にした決め手はなんでしょうか？
- 高性能住宅を建てられる
- この会社を知ったきっかけはなんですか？
- 住宅展示場
- インターネットで参考にしたサイトやSNS、影響を受けた本などがあれば教えてください。
- 完成邸や建築中の家,OB邸など、何社の建物見学をされましたか？
- 2~3社
- 営業のご担当者の方への満足度を教えてください
- 営業さんは一度も押し売りはせず、他社の批判もせず自社の魅力だけを説明していて、それがとても説得力があったので好印象でした。土地探しからだったのですが、土地も一緒に探してくれて、他のメーカーとも迷っていると伝えると他社も見て決めて良いと言ってくださり、とても親身で誠実な営業さんでした。
契約前について 4.00
- 金額に対する満足度を教えてください
- 業界トップの高機密高断熱ですし、全館床暖房や太陽光を他社で採用しようと思うととんでもない値段になります。一条は自社製品を充実させることでコストカットしているのでコスパが最高だと思います。
- 家づくりのこだわりポイントを教えてください
- 快適性
- オシャレな家はインテリアで何とかなるけど、住み心地は変えられないから。風もなく温度差もない全館床暖房が快適で採用したいと思った。
契約後について 3.00
- 設計担当者の方への満足度を教えてください
- なるべく私たちの要望を取り入れられるように設計してくれた。提案もオシャレでした。ただ、間取りに関しては補助金の関係であまり時間をかけられなかったのが残念です。私たちの希望していることでも、家づくりは初めてでデメリットも理解していなかったので、メリットデメリットもどちらも説明してほしかったなと思います。
建築中について 4.00
- 施工担当者の方への満足度を教えてください
- 見に行ったときは親切に対応してくださり、不備を指摘したときも嫌な顔せずにすぐに対応してくれました。施工も丁寧な施工で施主検査ではほとんど指摘するところがありませんでした。
建築後について 5.00
- アフターメンテナンスの満足度を教えてください
- 不備を見つけたり壊れたときは都度連絡していますが、毎回すぐに対応してくれるので何かあっても安心です。
( 回答⽇：2021/3/8)
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一条工務店さんで一番気に入ったのは全館床暖房。他社でやろうとするとすごいお値段になりますが、我が家の「i-smart」では標準仕様でした。営業担当さんは「他社も見て決めてください」と言ってくれたのが信頼できると思いました。
設計士さんにはもう少しメリットデメリットを教えてほしかったです。施工担当の皆さんはミスがなかったわけではないですが、すぐに対応してくれるので不安はありませんでした。