ダイワハウスハウスメーカー
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口コミ数9件
(体験談数5件)
非公開口コミ1件
9人が
おすすめしています。
- 施工エリア
- 全国（沖縄県、一部地域を除く）
- 取り扱いブランド
- xevoΣ PREMIUM、xevoΣ、xevo ADVANCE、Lifegenic（オンラインで住宅見積り）、PREMIUM GranWood、skye
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金額に見合う品質と細やかな提案力で理想の住まいを実現
kty_my_home
地域 山梨県 購入時の年齢 30-35歳 購入時の家族構成 夫婦 - 住宅会社名称
- ダイワハウス
- 支店名
- 山梨支店
- 住宅会社種類
- ハウスメーカー
- 建物種類
- 新築住宅
- 建物⾯積(坪)
- 35~40坪
- 完成時期
- 2019/9
- 建物費⽤
- 3,500～4,000万
- 土地費⽤
- なし(実家所有)
ダイワハウスのリアルな体験談
金額に見合う品質と細やかな提案力で理想の住まいを実現
- ダイワハウス
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家づくりのコンセプト：シンプル・カッコいい
ご協⼒：kty_my_homeさん
取材⽇：2021/3/28
決め手は高い設計力、終始態度が変わらない営業に好感度大
住宅展示場へ見に行ったハウスメーカー3社の中から決めたのがダイワハウスさんです。
3社全てに僕たちの希望を箇条書きにして渡し、間取りを提案してもらいました。最も希望に寄り添ってくれて現実的だったのがダイワハウスさんでした。
営業さんは契約前後で態度が変わることはなく、最初から最後まで真摯に対応してくれました。社内の方との連携が素晴らしかったのも好印象です。
これは契約してから感じたことですが、僕たちがやりたいことをうまく言葉にできなくても設計士さんにわかりやすく翻訳してくれたので安心できました。
工事中にトラブルがあったのですが、ちゃんと謝って対応してくれたのも良かったです。Instagramを見ると、トラブルがあっても対応が良くなかったという話があったので、ちゃんと謝ってくれたのでこちらも引きずることなく済みました。
トラブルは軒天が希望していた形と間違っていたり、浴室の鏡とその上にある窓が干渉してしまったりしたのですが、こちらが妥協する分サービスをしてカバーしてくれたので、信頼できました。
金額に見合った内装・設備、他社にない高い窓がお気に入り
当初の予算よりオーバーになったものの、金額に見合った内装や設備なので満足しています。せっかく大手で建てるのにインテリアが普通と感じるところは嫌でしたが、ダイワハウスさんはちゃんと納得できるデザインでした。
当時、一定の大きさの太陽発電を取り入れると5kWの蓄電池が付いてくるキャンペーンをしていたことも納得した理由の一つです。
基本的に標準仕様で済みましたが、床材や建具、屋根を瓦にするなど部分的にオプションを付けました。
一番のお気に入りはリビングの引き違い窓です。天井高に合わせて約2,720mmと大きく、それが7枚あるので採光性抜群です。当時、他社でこの大きさはなかなかなかったので気に入りました。
20分後に新たな間取りを提案してくれた設計士、施工・アフターメンテナンスも満足
設計士さんはこちらの希望を瞬時に汲み取って反映してくれる方でした。
提案してくれた間取りに追加で希望を伝えると、「少しお時間ください」と言ってその場を離れたんです。約20分後、描き直した間取りを持ってきてくれて、その間取りがとてもしっくりきました。設計士さんは中途入社で、以前は公共施設を設計していた経験豊富な方でした。
施工担当さんは、僕たちが現場に行けないので進捗状況を知りたいと伝えると、写真を送って報告してくれました。コミュニケーションが円滑にとれたので良かったです。
アフターメンテナンスは定期点検以外にも、床の傷や気になった場所なども修復してくれるのでありがたいです。
間取りを見ながら住んだ後の暮らしをイメージするとわかりやすくて○
Instagramで使ったハッシュタグは、ハウスメーカー名以外だと「#平家マイホーム」「#平家暮らし」です。すてきだと思ったクロスや床材を見つけて品番がわかったら、担当さんにそのまま伝えていました。
あとは家を建てた方にDMで直接質問を送ることも。Instagramを見て、ハウスメーカーで建てる方は担当者に任せきりになる傾向があると思いました。
自分たちの家なので任せきりにせず、一緒に家づくりをするスタンスを忘れずに自分たちの希望ややりたいことを言うのは大切だと思います。ちょっとしたことでもコミュニケーションをとってほしいです。
間取りは、実際に住んだイメージをしてみるのがすごく大切。「ここに入り口があるなら物はここに置くかな」など考えてみるのがオススメです。間取りを指でなぞりながら考えるだけでもわかりやすいと思います。
この記事を書いた人
阿部 恭子
ダイワハウスのリアルな評価
おすすめ度 この企業で家を建てることを親しい友⼈や家族にどの程度すすめたいと思いますか？
絶対に勧めたい
満⾜度総合評価
5.00
会社選びについて 5.00
- この会社にした決め手はなんでしょうか？
- 設計の提案力
- この会社を知ったきっかけはなんですか？
- 住宅展示場巡り
- インターネットで参考にしたサイトやSNS、影響を受けた本などがあれば教えてください。
- 完成邸や建築中の家,OB邸など、何社の建物見学をされましたか？
- 6~7社
- 営業のご担当者の方への満足度を教えてください
- 説明がわかりやすく、かつ対応が誠実で丁寧。トラブルもありましたが、我々の意思を汲んでくれた対応をしていただくこともあり、信頼できる方。いろんな配慮もしていただいた。
契約前について 5.00
- 金額に対する満足度を教えてください
- 多少予算オーバーはしましたが、それに納得できるサービスをしていただいたり、納得できるインテリアや設備が整っていたから。
- 家づくりのこだわりポイントを教えてください
- 自分達の家らしさ
間取りや性能にもこだわってはいましたが、自分たちが好きな色合いで合わせたり、他の家にないポイントが何か一つはほしいと考えていました。それの一つが、天井高に合わせた約2.72mの大きな引き違い窓が7枚あるリビングです。
契約後について 5.00
- 設計担当者の方への満足度を教えてください
- 我々の希望を箇条書きにした紙を提出して提案をいただきましたが、聞き取りを行うなかでその場で間取りの変更のプランをいくつかしてくださったり、暮らしの提案も含めた納得の行く間取り等の提案をいただけました。提案に関してはいろんな角度からいろんな提案を聞くことができ、納得の行く説明も含めて素晴らしかったです。
建築中について 5.00
- 施工担当者の方への満足度を教えてください
- 工事現場の監督さんについては、進捗状況を定期的に報告してくれ、こちらの疑問についても早く解決してくれました。また、工事の職人さん達も挨拶含めて気持ちよく作業をしてくださいました。
建築後について 5.00
- アフターメンテナンスの満足度を教えてください
- 定期的なチェック以外にも、気になった場所や、床の傷もアフターメンテのタイミングで修復してくださるので、とても有難いです。
( 回答⽇：2021/3/19)
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ダイワハウスさんの決め手は希望を反映しつつ現実味がある間取りでした。営業さんも契約前後で態度が変わることはなく、誠実さを感じました。ちょっとしたトラブルもありましたが、ちゃんと謝ってくれたし誠意ある対応をしてくれたので信頼できました。予算から少しオーバーしたものの、金額に見合ったクオリティーなので納得しています。設計・施工・アフターメンテナンスも申し分ないです。