賃貸時のポイントを活用して積水ハウスへ

ずっと積水ハウスさんのシャーメゾンという賃貸物件に住んでいたのですが、我が家には子どもが3人いるので、賃貸ではやはりちょっと手狭だなと思っていたんです。夫が転職して今の土地に引っ越し、もうこれ以上転居しないとなったのを機に、家を建てようとなりました。賃貸時の家賃支払いに応じたポイントが結構貯まっていて、住宅を建てる際にもそのポイントが活用できるのを知っていたので、一度積水ハウスさんに聞いてみようと。その流れで家づくりをお願いすることになりました。いちおうほかの住宅会社とも比較しておいたほうがいいと思い、各社のモデルハウスを見学したり、詳細をお話しして見積りを出してもらったりもしました。でも積水ハウスさんの対応の良さ、外壁性能の高さなどが気に入っていたため、そのまま積水ハウスさんを選ばせていただきました。

土地探しも一緒にしてくれた担当さんに大きな信頼感

まずは土地探しから始めたのですが、なにぶん引っ越してきたばかりだったので、私たちには土地勘がありませんでした。そうしたら積水ハウスさんの担当の方が、じゃあちょっと見に行ってみましょうかと、時間を作って一緒に現地の見学に行ってくださったんです。ほかの会社では図面の紙を一枚渡されるくらいだったので、この対応の違いには感激しました。担当さんが私たちと一緒に動いてくださり、私たちが土地に対してどういう印象を持つかなどを確認してくださったおかげで、信頼して家づくりが進められたのだと思います。また資金面でもずいぶんご助力いただき、結果的には予算オーバーとなってしまいましたが（笑）、なるべく無理のないようにと計らっていただけてありがたかったです。いろいろわからないことや迷うこともありましたが、そのたびに担当さんがきちんと対応してくださったので、安心してお家を建てられました。

ハウスメーカーならではのスピード感には長短あるかも

内装やインテリアなど後から変更できるものはともかく、間取りについては最初にしっかり考えておきたいと思い、家事動線や収納の位置などは自分たちなりに前もって考えておきました。それもあってか打ち合わせはとてもスムーズで、その後の工事も含めて本当にスピーディーだったという印象です。これは積水ハウスさんに限らずですが、ハウスメーカーだと契約後の流れというのがマニュアル的に決まっているので、全体的に進行が早いのだと思います。私たちは「こうしたい」という意見や希望がある程度まとまっていたので、早く進むことに対しては特に思うところはなかったのですが、人によってはこのスピード感に戸惑うかもしれません。もしゆっくり考えたいのであれば、その旨をきちんと伝えるなどして、向こうのペースに流されないようにしたほうがいいと思います。

後のトラブルを回避するためにも、打ち合わせ時の情報共有は必須！

打ち合わせ時に私たちが気を付けていたのは、毎回しっかり情報共有をすることです。変更点などが出た際はそれを赤ペンできちんと明記し、メモを私たちと担当さん、設計士さんなどで共有するようしていました。後になってから「言った・言わない」の問題が発生するのが絶対にいやだったので、ここはもう本当に気を付けて、向こう任せだけにせず自分たちも意識するようにしていました。それでも抜けや漏れ、認識違いなどは出るものなので、とにかくメモだけでもちゃんと取るようにしておいたほうがいいと思います。また打ち合わせではインスタもかなり有効です。写真などを見ながら話を進めると、お互いにイメージが共有しやすいので、言葉だけでの説明よりも伝わりやすいと実感しました。ただ物によっては写真だけだとわかりにくい色味や質感もあるので、たとえば壁紙などを決める際は、ちゃんとサンプルを取ってから決めたほうが確実だと思います。