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三井ホームハウスメーカー

絶対に勧めたい

4.01

口コミ数9

(体験談数8件)

9人が
おすすめしています。

施工エリア
全国(秋田県、沖縄県を除く)

暮らしやすさ、使いやすさを大事にした細やかな心づかい

ユーザー ___k_home insta

地域 神奈川県
購入時の年齢 30-35歳
購入時の家族構成 夫婦、子ども2人
住宅会社名称
三井ホーム
住宅会社種類
ハウスメーカー
建物種類
新築住宅
建物⾯積(坪)
35~40坪
完成時期
2019/09
建物費⽤
4,500~5,000万
土地費⽤
4,000~4,500万

以前はマンションに住んでいたのですが、二人目の子どもができたときに当時の家だとちょっと手狭だなと思ったのが、マイホームを考え始めたきっかけです。男の子二人なので、集合住宅だと子どもの声や生活音などで周りに気を遣うかも……というのもあり、戸建てで検討しました。ちょうど、そのとき住んでいた家のそばに住宅展示場があるのも知っていたので、「じゃあ行ってみようか」と。そこで三井ホームさんをはじめ、いろいろな住宅会社のモデルルームを見学し、相談させてもらいました。どの家も良かったのですが、全体的なセンスや自由度の高さ、それとこちらの予算を照らし合わせた結果、三井ホームさんにお願いすることに決めました。

三井ホームのリアルな体験談

暮らしやすさ、使いやすさを大事にした細やかな心づかい

三井ホーム

家づくりのコンセプト:家族みんなが集まれる家

ご協⼒:___k_homeさん

取材⽇:2020/12/01

二人目の子どもができたときに、家づくりを検討し始めた

以前はマンションに住んでいたのですが、二人目の子どもができたときに当時の家だとちょっと手狭だなと思ったのが、マイホームを考え始めたきっかけです。男の子二人なので、集合住宅だと子どもの声や生活音などで周りに気を遣うかも……というのもあり、戸建てで検討しました。ちょうど、そのとき住んでいた家のそばに住宅展示場があるのも知っていたので、「じゃあ行ってみようか」と。そこで三井ホームさんをはじめ、いろいろな住宅会社のモデルルームを見学し、相談させてもらいました。どの家も良かったのですが、全体的なセンスや自由度の高さ、それとこちらの予算を照らし合わせた結果、三井ホームさんにお願いすることに決めました。

「家を使う人」の目線で考えてくれた女性設計士さん

ただ、三井ホームさんの担当の営業さんがすいぶん若い方だったんですね。こちらの質問に即答できない場面も多く、正直最初は「この人で大丈夫かな?」と少々不安でした(笑)。でもいろいろ一生懸命やってくださって、私たちの好みに合うインテリアコーディネーターさんや外部の優秀な設計士さんとも引き合わせてくださったので、感謝しています。その設計士さんが女性の方だったのもあり、お子さんがいるならこういう間取りがいいのではとか、女性に使いやすいようにキッチンはこうしたらどうでしょうなど、「家を使う人」の目線で考えてくださったのがありがたかったですね。おかげでプランニングも順調に進んだので、私にとってはそこがすごく良かった点でした。

やはりお値段は高め。アフターのオペレーションにも少々もどかしさが。

できあがった家には本当に満足しています。ただやはり、三井ホームさんの家が高めなのは確かです。私たちも最終的には予算オーバーとなってしまいました。満足度を考えると納得できない額ではないのですが、契約前にオプションも含めてもっと調べておけばよかったかな……とは思いますね。それとちょっと残念なのが、アフターメンテナンスについてです。三井ホームさんにはアフター専用の窓口があり、24時間・365日連絡できるのですが、なかなか繋がらないときがあります。また電話口に出てくださる方が毎回違うので、その都度こちらが細かく説明しなければいけないのが少しストレスというか。三井ホームさん側で我が家の情報が共有されていないことを感じますね。これは今後改善されたらいいなと思う点です。

まずは家族間でよく話し合いを。インスタなどSNSの活用もアリ。

どういう住宅会社を選ぶといいか、やはり家も「人が建てるもの」として考えれば、相性というのが大きいかもしれません。担当の方や設計士さんなどと話をしてみたときの印象は大事ですね。そしてまずは家族の間でよく話し合うことだと思います。あとインスタなどSNSを活用して、同じ住宅会社で家を建てた方に相談したり、アドバイスをいただいたりするのもいいですよ。私も三井ホームさんで建てた方にいろいろ教えていただいて、ずいぶん助かりました。子どもが同い年くらいの方とは、家が建ったあとの今でも交流があります。三井ホーム仲間ができた感じですね(笑)。私は三井ホームさんと契約した後からインスタを使い始めたのですが、すでに使っている方なら契約前に住宅会社について調べることもできると思うので、参考にしてみるといいと思います。

この記事を書いた人

高橋 智美のアイコン高橋 智美

三井ホームのリアルな評価

おすすめ度 この企業で家を建てることを親しい友⼈や家族にどの程度すすめたいと思いますか?

勧めたい

満⾜度総合評価

4.00

会社選びについて 4.00

  • この会社にした決め手はなんでしょうか?
  • 設計の提案力

  • この会社を知ったきっかけはなんですか?
  • 住宅展示場にいったときに知りました。

  • インターネットで参考にしたサイトやSNS、影響を受けた本などがあれば教えてください。
  • Instagramで色々なハウスメーカーを検索しました。

  • 完成邸や建築中の家,OB邸など、何社の建物見学をされましたか?
  • 4~5社

  • 営業のご担当者の方への満足度を教えてください
  • 提案力などはあまりない方でしたが、とても良い設計士さんを外部から引っ張ってきてくださったり、また好みに合うインテリアコーディネーターさんに繋げてくださいました。

契約前について 3.00

  • 金額に対する満足度を教えてください
  • 金額はとても高く、あまりお値下げできる印象ではありませんでした。契約前にもっと交渉しておけば良かったかなと思っています。ただ、家は本当に満足したものをつくっていただきました。

  • 家づくりのこだわりポイントを教えてください
  • デザイン
  • 壁紙はカタログを自分でも取り寄せて調べてから打ち合わせに臨みました。また、同じ三井ホームの方にInstagram上で相談をしました。どの方も丁寧に教えてくださったこと、本当にありがたかったと思います。

契約後について 5.00

  • 設計担当者の方への満足度を教えてください
  • 私たちが一つ言ったことを、倍以上の素晴らしい提案で返してくださいました。また、おうち完成後に玄関にピッタリな大きさ、またカラーもラベンダーを基調にした私好みのリースをプレゼントしてくださいました。

建築中について 5.00

  • 施工担当者の方への満足度を教えてください
  • 雨の中コンクリを流すことなど、素人目線では良いことなのかわからないことなど、工事を見ていて気になったことは全て電話して質問していました。ひとつひとつ面倒くさがらずに真摯に答えていただきました。また、敷地内での喫煙は絶対にやめてほしいと工事前にお伝えしたら、真摯に工事担当の方々に言ってくださっていました。お客様の大事な家、との思いが受け取れたことが本当に嬉しかったです。

建築後について 3.00

  • アフターメンテナンスの満足度を教えてください
  • アフターメンテナンスに関しては、電話がつながりにくいこと、またアフターの担当さんによって対応がバラバラなので、一概に良かったとは言えません…。今後に期待しております。

( 回答⽇:2020/11/25)

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三井ホームの基本情報

会社名 三井ホーム
住所 東京都新宿区西新宿二丁目1番1号 新宿三井ビル53階
設立 1974年10月
資本金 139億70万円
従業員数 2,179人
施工エリア 全国(秋田県、沖縄県を除く)
施工実績 4487棟(2012年度)
対応可能工法 2×4、2×6
営業時間 10:00~17:00
定休日 拠点:毎週水曜 本社:毎週土日