住友林業ハウスメーカー
-
口コミ数23件
(体験談数17件)
非公開口コミ5件
-
大手メーカーならではの充実したサポートと安心感
_coco.eco_
地域 東京都 購入時の年齢 30-35 歳 購入時の家族構成 夫婦、子ども1人 - 住宅会社名称
- 住友林業
- 住宅会社種類
- ハウスメーカー
- 建物種類
- 建て替えの後、二世帯住宅
- 建物⾯積(坪)
- 55 坪
- 完成時期
- 2019/07
- 建物費⽤
- 非公開
住友林業のリアルな体験談
大手メーカーならではの充実したサポートと安心感
- 住友林業
-
家づくりのコンセプト：
ご協⼒：_coco.eco_さん
取材⽇：2020/03/16
もしもの時のために安心できる大手住宅会社を選択
うちはもともと築 40 年くらいの平屋だったんです。それを解体して完全分離型の二世帯住宅を建てることにしました。
住宅会社を決める際、工務店のデザインとかもいいなあとは思ったんですが、やはりアフターフォローなど家を建てた後の保障面を考えて、大手である住友林業さんにしました。
展示場を見に行ったときも、住宅会社によってはベッタリ横について説明してくるようなところもあるんですが、住友林業さんにはそういう押しの強さがなかったんですね。けっこう自由に見せてくれたので、その点も好印象でした。
親世代・子世代の意見を取りまとめてくれる対応力
二世帯住宅ということで、家に関しては私たち子世代の意見だけでなく、親世代の意見も取り入れてもらうことになりました。
私たちにとってはいいと思うことでも、親からするとそうでなかったり、最初に決めていたことを後から変更してもらったり。やっぱり二世帯は大変だと思います。
着工後にああして欲しい、こういう風に変えたいと意見したこともありました。でも住友林業さんは、そういう複雑な調整にもきちんと対応してくれました。担当者が最初から最後まで同じ人で、一つの窓口となってくれたのも話しやすかった理由だと思います。
徹底した現場管理と 24 時間対応のアフターフォロー
工事中に現場を何度か見学したんですが、いつもすごくきれいに掃除してあって、資材などもきちんと整理されていました。
ゴミとか備品が転がっているようなこともなかったですし、現場の管理が徹底されているんだなと感じました。
家を建ててからアフターメンテナンスとして現状のチェックにきてもらったときも、お掃除の仕方をアドバイスしてくれたり、何か気になる点はないか聞いてくれたりとこまめにケアをしてくれています。
またもし何かあった時も、24 時間対応のサポートがあるので安心です。
契約ギリギリまで自分の希望を伝えて納得の家づくりを
住友林業さんは、契約前に実際に家を建てた方のところに見学に連れて行ってくれました。
そこで住んでいる方に感想や住み心地などを聞けたり、家の仕様を参考にさせてもらったりして、考える時間が持てたのも良かったと思います。
契約は、なるべくギリギリまで待ったほうがいいです。契約後にプラン変更などをすると、余分な費用がかかる場合があるし、意見がとおらないこともあります。そうならないためにも、事前に自分の希望をちゃんと伝えて相談して、納得した上で契約するといいと思います。
この記事を書いた人
高橋 智美
住友林業のリアルな評価
おすすめ度 この企業で家を建てることを親しい友⼈や家族にどの程度すすめたいと思いますか？
勧めたい
満⾜度総合評価
4.40
会社選びについて 5.00
- この会社にした決め手はなんでしょうか？
- 技術力の高さ
- この会社を知ったきっかけはなんですか？
- CM
- 完成邸や建築中の家,OB 邸など、何社の建物見学をされましたか？
- 2~3 社
- 営業のご担当者の方への満足度を教えてください
- すごく丁寧で人柄も良かった
契約前について 3.00
- 金額に対する満足度を教えてください
- 想像通りでした
- 家づくりのこだわりポイントを教えてください
- 日当たり・明るさ
- 理由：リビングを南向きにしました
契約後について 5.00
- 設計担当者の方への満足度を教えてください
- とてもセンスの良い方で、こちらの要望も聞き入れつつ、素晴らしい提案をしてくれました。
建築中について 5.00
- 施工担当者の方への満足度を教えてください
- 現場がいつ行ってもゴミなど片付いてて、すごく綺麗でした
建築後について 4.00
- アフターメンテナンスの満足度を教えてください
- 3 ヶ月、1 年、(次は 2 年)と、こまめなアフターケアをしてくださいます。
( 回答⽇：2020/02/14)
Instagramで⾒るこの記事が少しでも参考になった⽅はいいね！をお願いします。
住友林業さんは、大手ならではの保証面の充実と営業さんの印象の良さで決めました。私たちは完全分離型の二世帯住宅を希望していたのですが、住友林業さんは親世代と子世代両方の意見を取り入れ、複雑な調整にも対応してくれました。また、工事現場が常に綺麗に整頓されていた点も好印象。契約前に実際にオーナーさんの家を見学できたのも参考になって良かったです。アフターサポートも24時間対応の窓口があるので安心できます。