オープンハウス・アーキテクトハウスメーカー
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口コミ数3件
(体験談数3件)
2人が
おすすめしています。
- 施工エリア
- 東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・静岡県（一部地域を除く）
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都市部に家を建てる、を叶える企画力
匿名様
地域 神奈川県 購入時の年齢 35-40歳 購入時の家族構成 夫婦、子ども2人 - 住宅会社名称
- オープンハウス・アーキテクト
- 住宅会社種類
- ハウスメーカー
- 建物種類
- 新築住宅
- 建物⾯積(坪)
- 30～35坪
- 完成時期
- 2021/11
- 建物費⽤
- 1,500～2,000万
- 土地費⽤
- 4,000～4,500万
オープンハウス・アーキテクトのリアルな体験談
都市部に家を建てる、を叶える企画力
- オープンハウス・アーキテクト
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家づくりのコンセプト：安心安全な住まい
ご協⼒：匿名様さん
取材⽇：2022/12/14
土地＋建物で考えるとオープンハウスが妥当だった
家を建てようとなって土地を探したところ、いいなと思った土地がオープンハウスさんの扱う物件でした。ただその土地が、ほかの相場よりも高かったんです。そのかわり建物代が安い、というのがオープンハウスさんの特徴のようで。念のためその土地にほかの住宅会社で建てたらどれくらいかかるか確認してみたところ、どこの会社もオープンハウスさんと同程度の金額で建てるのは無理だとのこと。だとしたら土地契約からそのままオープンハウスさんで建てるのが妥当かなと思い、お願いすることにしました。
ただし、オープンハウスさんから土地購入の際に提示される建物の参考金額は、あくまでも最低限のベーシックプラン。実際にはそこにオプション費用などが加算されるので、建物代は当初より高くなります。オープンハウスさんのオプション代が高いこともあり、我が家も「安く」済んだわけではありませんでした。
ディベロップメントとアーキテクト
オープンハウスさんにはグループ会社があり、私たちは最初「ディベロップメント」で土地契約をしたのですが、その後の設計や建築は「アーキテクト」と契約して進めることになりました。これらの割り振りは私たちが指定したわけではなく、オープンハウスさん側で決められたことです。販売される土地によって会社の割り振りが決まっているのか、建て方などによるのか……。いずれにせよ別会社になるのは確かで、打ち合わせ回数や設計の自由度など、会社ごとに進め方も異なります。私たちの場合は注文住宅ということもあり、割と自由に建てられました。
注文住宅といっても、我が家は設計士さんの提案プランにこちらの希望を加えてアレンジした、セミオーダーに近い形で進行。自由度が高かった点は本当に良かったと思っています。設計士さんは外部の方でしたが、子どもの成長やライフスタイルに合わせて間取りを考えたいという私たちの意図を汲んで、親身になって対応してくださいました。打ち合わせ回数が限定されていたため、一回の打ち合わせで決めなければならない事項がたくさんあり大変でしたが、上手にまとめていただけたと思っています。
いい人が多いのは確か。でも体制に無理があるのも確か。
今回私たちの家づくりに携わってくださった方々は、基本的にみなさんいい人でした。営業担当さんも設計士さんも現場監督さんも、どなたも誠実に対応してくださったと思います。ただどうしても会社の体制というか、人件費などのコストカットのためだと思うのですが、どなたともじっくり関われなかったのは確かです。どなたもたくさんの案件を抱えているようで、常に忙しく、顧客一組に割ける時間に限りがあるというのが伝わってきました。またそれが原因なのか、レスポンスの遅さや確認ミスなど、ところどころ詰めの甘さも目立ちました。初めての家づくりだったこともあり、もっと落ち着いた状態で臨みたかったというのが正直な気持ちです。
なお、アーキテクトには明確なアフターサービスがありません。不具合などは何度も問い合わせて、だいぶ時間が経ってからようやく対応してもらえるという感じです。これからオープンハウスさんを検討されるのであれば、その点も念頭に置いておいたほうがいいと思います。
とにかく事前によく調べる、それに尽きる
家づくりに関しては、とにかくよく調べてから臨むことが重要だと思います。私たちは住宅会社側に急かされたのもあり、ちょっと勢いでいろいろ決めてしまったかなと。まずは自分たちがどういう生活を送りたいか、それに対して必要なことは何かを考えるほうが大切です。そこから「調べておくべきこと」が洗い出せると思います。
また自分たちの中で「家づくりにおける優先順位・やりたいこと」を前もって決めておくと、いざ打ち合わせが始まっていろいろ悩むことが出てきた際に、多少の変更はあっても大きくブレずに済みます。担当者と話をするのにも、情報の共有に役立つのでおすすめです。
そして住宅設備などは実物を見に行くこと。私たちの場合、オープンハウスさんではちょっとした資料でしか提案してくださらなかったので、自分たちでショールームを見に行きました。実際の物を見て、大きさや使い勝手などを確認したほうが確実です。どんなことも「なんとなく」で流されず、納得のいくように動くと、満足度が高くなると思います。
この記事を書いた人
高橋 智美
オープンハウス・アーキテクトのリアルな評価
おすすめ度 この企業で家を建てることを親しい友⼈や家族にどの程度すすめたいと思いますか？
どちらとも言えない
満⾜度総合評価
2.80
会社選びについて 3.00
- この会社にした決め手はなんでしょうか？
- 予算内で希望を叶えられるから
- この会社を知ったきっかけはなんですか？
- オープンハウスで土地を買ってそのまま施工会社はこちらでした。
- インターネットで参考にしたサイトやSNS、影響を受けた本などがあれば教えてください。
- Instagram、図書館の本
- 完成邸や建築中の家,OB邸など、何社の建物見学をされましたか？
- 2~3社
- 営業のご担当者の方への満足度を教えてください
- 営業担当の方は良かったのですが、契約前に提案してくれた上司の方？の接客態度が悪く、契約しようかすごく悩みました。とにかく契約させたい気持ちが表れていて、投げやりな感じが伝わってきてとても残念でした。
契約前について 3.00
- 金額に対する満足度を教えてください
- 契約前の金額は良かったです。オープンハウスは土地を購入する時に参考プランとして建築費用が提示されるのですが、とても魅力的な金額でした。しかし、それは最低限なので、金額はものすごく上がると言う事が分かりました。素人なのではじめ分かりませんでしたが、理想の住まいにするとものすごくオプションがかかりますし、オープンハウスはオプション代が高いです。
- 家づくりのこだわりポイントを教えてください
- 間取り
- 注文住宅（セミオーダー）なので、間取りが自由に変更できる点は、本当に良かったです。家族の動線、子供の成長に合わせて生活スタイルを想像して間取りを考えました。狭小3階建なので、出来ることは限られますが、その中でも自分達の優先順位を考えた間取りにしました。
契約後について 4.00
- 設計担当者の方への満足度を教えてください
- 設計士さんはオープンハウスと提携している外部の方でした。とても親身になって相談に乗ってくれ、希望を極力叶えてくださいました。オープンハウスは打ち合わせ回数が決まっていて、限られた時間の中で決めなければならず、不安ばかりでしたが、施主に寄り添ってくれてとても感謝しています。不安なとこは全て相談させていただき、お答えいただきありがたかったです。案件を多く抱えていらっしゃるので、お忙しいのか、修正が反映されていない事もありました。
建築中について 3.00
- 施工担当者の方への満足度を教えてください
- 現場監督さんとても良い方でした。建築中はレスポンスも早く、疑問点もすぐ答えてくださいました。お話も聞いて下さり、感謝しています。職人さん達も皆さん良い方で、きちんとこちらとコミュニケーションをとって下さり、現場の家づくりのカッコよさを実感しました。大変感謝しております。ただ、引き渡しに家が完成していなかったのと、その後も不具合が沢山あったので残念です。アフターフォローは良くないと感じました。
建築後について 1.00
- アフターメンテナンスの満足度を教えてください
- アフターメンテナンスは良くないです。不具合がありカスタマーサポートに電話して担当に伝えますと言って1週間以上返信が来ない。現場監督さんに連絡しても「確認します」と言ってから5ヶ月以上も経っている。再度連絡しても何回も「確認します」のまま進まない。また、アーキテクトは1年点検や2年点検、その後の点検は特に無いとサポートセンターに言われました。はじめて知りました。建築中までは良かったのに、建てたら終わり。アフターがしっかりしていないので残念で仕方ありません。
( 回答⽇：2022/09/05 )
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オープンハウス・アーキテクトの基本情報
| 会社名 | オープンハウス・アーキテクト |
|---|---|
| 住所 | 東京都中野区中野4丁目10-2 中野セントラルパーク サウス 15F |
| 資本金 | 1億100万円 |
| 従業員数 | 655名（2021年10月1日時点） |
| 施工エリア | 東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・静岡県（一部地域を除く） |
| 建設営業許可 | 建設業大臣許可番号 [国土交通大臣（特-2）第21505号] 宅地建物取引業番号 [国土交通大臣（3）第7376号] 一級建築士事務所登録 [東京都知事登録 第49957号] |
営業担当さんをはじめ、設計担当さん、現場監督、施工スタッフたちはみなさんとても良い方でした。意思疎通がきちんとできたので、こちらの要望を汲み取っていただけて感謝しています。ただ契約前に話を聞いた別の担当者にいろいろ急かされたのと、実際に建てる段階になったら契約前に聞いていた金額より上がってしまったのが残念でした。オープンハウスはオプション代が高いです。またアフター面も少し不安です。