ハートフルホーム福山工務店
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口コミ数1件
(体験談数1件)
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- 施工エリア
- 広島県（福山市、府中市、尾道市、笠岡市、浅口市、井原市）
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やりたいことを詰めこんだ理想の家が完成
匿名
地域 広島県 購入時の年齢 30-35歳 購入時の家族構成 夫婦、子ども1人 - 住宅会社名称
- ハートフルホーム福山
- 住宅会社種類
- 工務店
- 建物種類
- 新築住宅
- 建物⾯積(坪)
- 30～35
- 完成時期
- 2021/9
- 建物費⽤
- 2,500～3,000万
- 土地費⽤
- 所有の土地
ハートフルホーム福山のリアルな体験談
やりたいことを詰めこんだ理想の家が完成
- ハートフルホーム福山
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家づくりのコンセプト：コンパクトな平屋
ご協⼒：匿名さん
取材⽇：2022/8/25
住宅会社の決め手は業者同士の評判
住宅会社を検討する上で参考になったのは業者の評判です。大手でも施主の下請け業者に対する評判や、業者間での評判が良くないところは選択肢から外しました。WEBには口コミが溢れているけど、どこまで信じていいものかわからなくて。なので、もっと突っ込んだところでリアルな評判を知りたくて、メーカーショールームに行った時は業者について聞いてみました。ハートフルホームはそこをクリアできたのでお任せすることに。あと、やりたいことを叶えられる会社なのかも確認しました。絶対にしたい造作箇所があったので、それの対応可否と、施工業者についても質問していました。ハートフルホームの営業さんは一言うと三にして返してくれる方。良い意味で営業らしくないところが安心できました。
造作で叶えた待望のヌックと本棚がお気に入り
最初にオプションをたくさん盛り込んでから削って費用を調整していきました。絶対にしたかったのはテーブルヌックとベンチヌック。あと、ニッチのように壁をくり抜いて本棚を作りました。この３つとバーンドアは高くなってもやりたかったことです。間取りは南向きのリビングを中心に回遊動線を意識して、検討していた他社プランの良い部分を取り入れて考えました。おかげでやりたいことは全部叶いました。
うっかり忘れられたことが多々あり
やりたいことはできたものの、営業さんも設計士さんもうっかりさんで、伝達事項を忘れることが多々ありました。営業さんはメモしてくれない方で、何回もメモするようにお願いしたけど、それも忘れちゃうみたいで。なので、上棟後も３日に１回は現場に行って間違いがないかをチェック。毎回何かしら違う箇所があったので、LINEで直してもらうように連絡していました。忘れていることは多かったですが、言えばちゃんと対応してくれたので大きな問題にはならなかったです。現場監督さんも下請けの大工さんも良い方でしたが、やっぱりちょっと忘れがちな部分があって。でも、私たちが逐一言えば対応してくれるので工期は遅れませんでした。建築前と後ではレスポンスの速さが違うのが気になります。仕方ないとは思いますが、アフターメンテナンスはもう少しちゃんと対応してほしいですね。
これから家を建てる方に四つのアドバイス
これから家を建てる方へのアドバイスは四つ。一つ目は、とにかくこだわりたい部分は妥協しないでほしいですね。二つ目は、住宅会社選びではたくさん提案してくるところなのかを見極めてほしいです。後から「こんなこともできたんだ！」と後悔しないためにも、自分が知らないことでも提案してくれるかどうかはすごく大切だと思います。三つ目はライフプランをしっかり立てて無理のない返済計画をすること、そして四つ目はオーナー宅への訪問です。この四つはしたほうがいいんじゃないかなと思います。インスタではまとめて紹介してくれるアカウントを見ていました。例えば「無垢床の家７選」とかは好みが似ているお家を見られるし、アイデアやコツもまとめて見られるのでおすすめです。壁紙などサンプルでしか見られないものは型番をハッシュタグにして検索すると事例も数多く見られるので参考になると思います。
この記事を書いた人
阿部 恭子
ハートフルホーム福山のリアルな評価
おすすめ度 この企業で家を建てることを親しい友⼈や家族にどの程度すすめたいと思いますか？
どちらとも言えない
満⾜度総合評価
2.80
会社選びについて 4.00
- この会社にした決め手はなんでしょうか？
- 予算内で希望を叶えられるから
- この会社を知ったきっかけはなんですか？
- 展示場
- インターネットで参考にしたサイトやSNS、影響を受けた本などがあれば教えてください。
- 完成邸や建築中の家,OB邸など、何社の建物見学をされましたか？
- 4~5社
- 営業のご担当者の方への満足度を教えてください
- 質問全てに迅速に回答してくれた。その場で分からない事は期限を知らせてくれた上で保留、後日回答だったが期限を過ぎたことはなく安心できた。
契約前について 3.00
- 金額に対する満足度を教えてください
- 納得した金額で契約をしたが、あとから坪数を減らしたり、設備を減らしても、思ったより減額はできなかったので、割高感があった。
- 家づくりのこだわりポイントを教えてください
- 間取り
- 注文住宅にしたかった理由が南向きリビングを中心に間取りを考えたかったこと、大開口窓の窓や家事の回遊動線を採用したかったから。
契約後について 2.00
- 設計担当者の方への満足度を教えてください
- 伝達事項を忘れられることやミスが多かった。打ち合わせ中に間取り変更や設備変更のパソコン操作時間を毎回取られたので、時間短縮のために次回までに変更しといてほしいという電話やラインでの要望が最後まで伝わらず子連れの長時間打ち合わせがしんどかった。
建築中について 4.00
- 施工担当者の方への満足度を教えてください
- 頻繁に通い質問をしても真摯に答えてくれた。頼まなくても画像を送って確認してくれたので、不安がなかった。
建築後について 1.00
- アフターメンテナンスの満足度を教えてください
- 返事が曖昧。対応がとても遅い。半年以上あとから建てた施主の方が点検が早くこちらの事は見落としていたようだがいつも返事が曖昧で、メンテナンス箇所も未だに直す時期を教えてくれず放置されている。気長に待てば最後には毎回希望通りに対応してくれる。
( 回答⽇：2022/8/11)
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ハートフルホーム福山の基本情報
| 会社名 | ハートフルホーム福山 |
|---|---|
| 住所 | 〒720-0076 広島県福山市本庄町中2丁目6番22号 |
| 設立 | 平成13年12月18日 |
| 従業員数 | 31名 |
| 施工エリア | 広島県（福山市、府中市、尾道市、笠岡市、浅口市、井原市） |
| 建設営業許可 | 広島県知事許可(般-3)第31482号 |
| 営業時間 | AM10:00～PM6:00 |
| 定休日 | 正月、お盆、GW、毎週火曜日･水曜日（本社･ショールーム全ての施設） |
住宅会社を検討する上で参考になったのは業者の評判です。WEBには口コミが溢れているけど、どこまで信じていいものかわからなくて。なので、もっと突っ込んだところでリアルな評判を知りたくて、メーカーショールームに行った時は業者について聞いてみました。ハートフルホームはそこをクリアできたのでお任せすることに。あと、やりたいことを叶えられる会社なのかも確認しました。