住友林業ハウスメーカー
-
口コミ数23件
(体験談数17件)
非公開口コミ5件
-
-
真摯に向き合う即日対応で満足すぎるマイホームに
tanu_ie
地域 愛知県 購入時の年齢 25-30 購入時の家族構成 夫婦、子ども2人 - 住宅会社名称
- 住友林業
- 支店名
- 岡崎支店
- 住宅会社種類
- ハウスメーカー
- 建物種類
- 新築住宅
- 建物⾯積(坪)
- 30～35坪
- 完成時期
- 2021/10
- 建物費⽤
- 3,000～3,500万
- 土地費⽤
- 1,500～2,000万
住友林業のリアルな体験談
真摯に向き合う即日対応で満足すぎるマイホームに
- 住友林業
-
家づくりのコンセプト：性能はそこそこで、機能性も良く、和モダンな家
ご協⼒：tanu_ieさん
取材⽇：2022/4/29
即日でプラン修正、素早い対応に感動
住友林業は検討していた住宅会社の中で一番レスポンスが早かったんです。他社は最初に提示してくれたプランから描き直すまで1週間くらいかかったところ、住友林業は再度お願いした日のうちに修正してくれました。
当初伝えた要望は割とシンプルでしたが、初回プランを見た後は私たち結構口出ししてしまって。それなのに、打ち合わせの最中にさっと修正してくれたのが住友林業でした。
その打ち合わせには営業さんと設計の次長さんが出席。話を聞きながらその場で次長さんがすぐに練り直してくれたんです。即座にプランに落とし込む素早さと高い設計力に感動しました。
揺るぎない予算を伝えたら大幅値引きに
当初から絶対的な予算を提示していたこともあり、紹介割とか関係なく値引きしてもらえました。打ち合わせ中にはみ出た400万円についてどうにかならないとお話ししたら値引きしてくれました。話したタイミングは成約前でしたね。
内装は、本でいいと思ったアイデアを取り入れました。リビングの書棚や障子がそれです。小上がりの畳はハウスダスト対策。他に工夫したのは腰壁です。部屋の中でそれぞれがリラックスして過ごせる居場所を確保するために腰壁を多く採用しました。
徹底して業務を遂行する姿勢に感じたプロ意識
設計士さんにはざっくりと要望を伝えていました。例えば、照明は明るすぎず影が好きだから影が欲しいとか。それを踏まえて提案してくれたのがリビングの船底天井です。独特な形によって陰影が生まれるので気に入っています。
エアコンの配線も何度も考えてくれました。ある程度決まっていても打ち合わせの流れでそぐわないと思ったら「このままじゃ納得いかないので考え直してきます」と言ってくれて。その姿勢にプロ意識の高さを感じましたね。
施工担当さんは性格と業務内容が合う細やかな性格の方。なのでこちらも安心できました。
入居後、床暖房を消してから数秒後に地中深い所から“カンカン”って金属音が鳴るようになってしまったんです。ちょっと怖かったので連絡すると、すぐに対応してくれました。原因は家の構造だったようで、対策としてパテを塗ってもらったら無事金属音は収まりました。
満足すぎる家になった秘密は「コンセプトシート」
よく「家は3回建てないと満足しない」と言いますが、ありがたいことに僕たちは1回目で満足できました。最初に自分達の要望を書き込んだコンセプトシートを作って渡したからかな。
はじめから住宅会社と認識合わせすることはとても大切だと思いました。おかげさまで満足すぎる良いお家になり、毎日快適に暮らせています。これから建てる方もまずは認識合わせを大切にしてみてください。
この記事を書いた人
阿部 恭子
住友林業のリアルな評価
おすすめ度 この企業で家を建てることを親しい友⼈や家族にどの程度すすめたいと思いますか？
絶対に勧めたい
満⾜度総合評価
4.20
会社選びについて 4.00
- この会社にした決め手はなんでしょうか？
- 設計の提案力
- この会社を知ったきっかけはなんですか？
- 資料や展示場にて
- インターネットで参考にしたサイトやSNS、影響を受けた本などがあれば教えてください。
- 伊礼智の小さな家70のレシピ
- 完成邸や建築中の家,OB邸など、何社の建物見学をされましたか？
- 4~5社
- 営業のご担当者の方への満足度を教えてください
- まず初めてお会いした時の提案力が凄かったです。私たちのイメージに近い家を紹介してくれたり、設計士さんも和モダンが得意な方を紹介してくれたりしました。あとレスポンスが早かったです。
契約前について 4.00
- 金額に対する満足度を教えてください
- 400万ほど値引きをしていただきました。あとは木目調の天井などサービスでつけてくださったり、予算に収まるよう頑張ってくれたりしました。
- 家づくりのこだわりポイントを教えてください
- デザイン
- 障子をメインとした畳リビングにこだわりました。とても落ち着きます。キッチンには、雰囲気にあう大谷石を採用しました。
契約後について 5.00
- 設計担当者の方への満足度を教えてください
- 私たちの希望をとりいれたり、伊礼智さんの本を参考にさらに良いおうちを提案してくれたりしました。最初に考えていた家より、はるかに良いお家を作ってくれました。
建築中について 4.00
- 施工担当者の方への満足度を教えてください
- とても真面目な方で、都度写真を送ってくれたり、連絡もくれたりしました。建築中のおうちを工事してない日も見せてくださいました。
建築後について 4.00
- アフターメンテナンスの満足度を教えてください
- 床からカンカンという音がしたので連絡したら、すぐに来てくれて対応をしてくれました。木は動くので、クロスの隙間ができていたのですが、次回の点検で直してくれるそうです。
( 回答⽇：2022/4/26)
Instagramで⾒るこの記事が少しでも参考になった⽅はいいね！をお願いします。
住友林業は検討していた住宅会社の中で一番レスポンスが早かったんです。他社は最初に提示してくれたプランから描き直すまで1週間くらいかかったところ、住友林業は再度お願いした日のうちに修正してくれました。当初から絶対的な予算を提示していたこともあり、紹介割とか関係なく値引きしてもらえました。よく「家は3回建てないと満足しない」と言いますが、ありがたいことに僕たちは1回目で満足できました。