住友林業ハウスメーカー
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口コミ数23件
(体験談数17件)
非公開口コミ5件
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決め手の一つは営業のバッサリ一言
sumika_forest
地域 福岡県 購入時の年齢 40-45 購入時の家族構成 夫婦、子ども3人 - 住宅会社名称
- 住友林業
- 支店名
- 西九州支店
- 住宅会社種類
- ハウスメーカー
- 建物種類
- 新築住宅
- 建物⾯積(坪)
- 30～35坪
- 完成時期
- 2021/7
- 建物費⽤
- 3,000～3,500万
- 土地費⽤
- 1,000～1,500万
住友林業のリアルな体験談
決め手の一つは営業のバッサリ一言
- 住友林業
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家づくりのコンセプト：コンパクトで家族が好きな時間を過ごせる家
ご協⼒：sumika_forestさん
取材⽇：2022/4/1
できること・できないことをはっきり言ってくれた営業
住友林業は最初からこれ以上費用が上がらないと思えたし、デザインも好みだったのでお願いすることにしました。
営業さんが正直だったのも決め手の一つです。
最初何も考えずにモデルハウスに行って「これくらいの金額で建てられますか？」と聞いたら「それでは無理ですね」とバッサリ（笑）。
でも住み替えは必要だったので建てたいと伝えたら、そのまま話すことに。
耳障りの良いことばかり言わず、はっきりと言ってくれたので信頼できると思ったし、家づくりは夢物語ではないんだと気づかされました。
打ち合わせ中「こういうことですか？」と私たちの希望をその場でスケッチしながら話す姿に「知識がある人だな」と思えて安心できました。
予算オーバーでもやりたいことを詰め込んで満足
当初の予算からはオーバーしましたが、やりたいことを盛り込んでもなるべく予算に近づけようとしてくれたので納得しています。でも、実は途中でやっぱりここで建てるのは無理かもと思って断ったんです。
そうしたら営業さんがなんとか建てられるようにと考えてくれて。まさか引き留められるとは思わなかったし、懸命に寄り添ってくれる姿勢がうれしかったです。
絶対にやりたかったのはスプーンカットの床材と無垢床を使うこと。キッチンは家族が多いから広さは絶対だったので、キッチンハウスの2列タイプ「デュエ」にしました。
オプションで付けた「乾太くん」は取り入れて正解。もうこれなしでは生活できないですね。
間取りもエントランスクロークを広くしたり、私や子どもたちが使うワークスペースを2つ作ったりと欲しかったものを取り入れられました。
誠意を感じた設計・施工担当
設計士さん私たちが言ったことを取り入れながら建築法の建坪率や天空率、ZEH住宅の条件を満たすためにいろいろと調整してくれました。その姿に誠意を感じましたね。
工事が始まってから洗面脱衣所を見ると黒いドアなのにドア枠が白だったんです。クロスがグレーだからチグハグだったし、そもそもドア枠の色について聞いていなくて。
どうしようと思ったら施工担当さんがパースでシミュレーションして考え直してくれました。結局、クロスを白に変えることで事なきを得たのですが、工事途中でも向き合ってくれたので感謝しています。
建築後の3ヶ月間はその方が見に来てくれました。雨が降ると玄関先のタイルの目地からカルシウムのどろっとしたものが出てしまったんですけど、毎週見に来てくれました。
ついでに掃除もしてくれて、とても丁寧に対応していただき満足しています。
情報を鵜呑みしすぎずに自分たちのための家づくりを
インスタには“映え事例”がたくさんあってマネしたくなると思うんですけど、そういうものばかり参考にしていると同じような家になっちゃうのかなと。
自分たちのための家なので、やりたいことをしっかり明確にして見失わないでほしいですね。
よくお子さんが小さいと子どもに合わせた設計にしようとする方も多いですが、子どもが小さい期間は短いし、先々家族構成も変わると可能性もあると思うので、全てを子ども仕様にしすぎないほうがいいとは思います。
この記事を書いた人
阿部 恭子
住友林業のリアルな評価
おすすめ度 この企業で家を建てることを親しい友⼈や家族にどの程度すすめたいと思いますか？
絶対に勧めたい
満⾜度総合評価
4.60
会社選びについて 5.00
- この会社にした決め手はなんでしょうか？
- 見学した家が理想のイメージに近かった
- この会社を知ったきっかけはなんですか？
- モデルルーム見学
- インターネットで参考にしたサイトやSNS、影響を受けた本などがあれば教えてください。
- 完成邸や建築中の家,OB邸など、何社の建物見学をされましたか？
- 2~3社
- 営業のご担当者の方への満足度を教えてください
- 物腰が柔らかく、一生懸命に正直に対応してくれたように感じたから。嘘がないのが1番です。人として好感の持てる人でした。
契約前について 4.00
- 金額に対する満足度を教えてください
- 当初は予算オーバーでしたが、安いことよりも値段に釣り合う満足度にこだわった結果、こだわりを盛り込んでも予算近くにおさめられたから。
- 家づくりのこだわりポイントを教えてください
- 快適性
- まず断熱性能が高く、長い目で見ても快適に経済的に暮らせることが大切だと思ったから。旧居時代に結露やカビに悩まされたのもあります。
契約後について 5.00
- 設計担当者の方への満足度を教えてください
- セオリーにとらわれず、私たちの要望を新しい図面に落とし込んでくれたから。私たちの知らない事情も考慮の上で要望を叶えようと言う誠意がありました。
建築中について 5.00
- 施工担当者の方への満足度を教えてください
- 大きな不具合がなく、丁寧な仕事をしてくれたと思うから。クロスの処理やフローリングの仕上がりなど、ワガママをいった部分もしっかり対応してくれました。
建築後について 4.00
- アフターメンテナンスの満足度を教えてください
- 天井にロールスクリーンを設置したい時など、わざわざ立ち寄ってくれて対応してくれ、我が家の担当者としていてくれているから。
( 回答⽇：2022/3/30)
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住友林業は最初からこれ以上費用が上がらないと思えたし、デザインも好みだったのでお願いすることにしました。営業さんが正直だったのも決め手の一つです。耳障りの良いことばかり言わず、はっきりと言ってくれたので信頼できると思ったし、家づくりは夢物語ではないんだと気づかされました。