住友不動産ハウスメーカー
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口コミ数3件
(体験談数2件)
3人が
おすすめしています。
- 施工エリア
- 北海道・宮城県・栃木県・茨城県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・岡山県・福岡県・佐賀県・熊本県
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大手ならではの提案力と抜群のフォロー体制が強み
sfam__home
地域 埼玉県 購入時の年齢 25-30歳 購入時の家族構成 夫婦、子ども1人 - 住宅会社名称
- 住友不動産
- 住宅会社種類
- ハウスメーカー
- 建物種類
- 新築住宅
- 建物⾯積(坪)
- 30～35坪
- 完成時期
- 2019/9
- 建物費⽤
- 2,500～3,000万
住友不動産のリアルな体験談
大手ならではの提案力と抜群のフォロー体制が強み
- 住友不動産
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家づくりのコンセプト：リビングを拠点とした動線、重厚感×シンプルモダンなお家
ご協⼒：sfam__homeさん
取材⽇：2020/9/15
所長の心強い一言とキャンペーン適応で家づくりを決意
ちゃんと話を聞いたのは住友不動産だけです。住宅展示場で何社か回りましたが、住友不動産はすぐに本格的に話を進めることになりました。営業担当は所長さんで、この方と出会っていなければ家づくりは始まっていなかったと思います。とにかく知識がすごくて、提案も具体的でした。私たちが若いこともあり、他社ではあまり相手にされない印象を受けましたが、所長さんはすぐに私たちの年収を聞いてきて「お客様なら建てられますよ」と。その一言で勇気が持てました。家づくりについて何も知らない私たちにローンをはじめ、あらゆることを一から全部教えてくれたので、物件購入を決められました。また当時、30坪以上対象のキャンペーンをしていて、通常よりも安く購入できることも決め手になりました。
一度も会っていないものの、柔軟に希望に応えてくれた設計士
家づくりでこだわったのは間取りです。リビングを生活拠点とした間取りにしたくて、洗面脱衣所と浴室はリビングから直結。階段はリビングイン階段にしました。どうしても吹き抜けにしたくて、30 坪台と限られた広さでも取り入れてもらいました。実は図面作成の窓口も所長さんだったので、設計士さんとは一度もお会いしてないんです。でも、こちらの希望を踏まえた提案をしてくれる、頼れる方でした。リビングを最大限広くしたいと伝えたら、広さを確保するために階段下収納を提案してくれて、さすがだなと。私たちの希望に柔軟に応えてくれたおかげで、満足のいく設計になりました。
専用アプリで密な報告連絡、迅速で余念がないフォロー体制に安心
現場には頻繁に行けませんでしたが、住友不動産専用のアプリで進捗状況を確認できました。アプリのメッセージで報告や連絡を密にしてくれたり、写真も見たりできたので安心して任せられました。現場にふらっと行ったときも、どこもキレイに整理整頓されていて感動。建築業の主人が言うには、住友不動産は現場環境の美観に厳しいとのことでしたが、本当にその通りでした。アフターメンテナンスにも大満足。引き渡し3ヶ月以内であれば無償で直してくれるし、連絡するとすぐに来てくれます。その後も、ハガキなどで「その後いかがですか？」と連絡もくれて、気遣いが行き届いています。
理想の家づくりに不可欠なのは密な相談、徹底的に話してみて
私たちは1社しか見ていませんが、いろいろな会社を見て特長を知ることが失敗しない家づくりにつながると思います。一生で大きな買い物なので、希望と予算の折り合いをつけるのは難しいと思いますが、担当者さんとよく話して、納得のいく家づくりをしてほしいです。イメージ固めにはInstagramを活用したり、自分が好きなインテリアやファッションを軸に色合いを考えたりするといいかと。それをインテリアコーディネーターや設計士さんに伝えると、それに基づいた良い提案をしてくれると思います。
この記事を書いた人
阿部 恭子
住友不動産のリアルな評価
おすすめ度 この企業で家を建てることを親しい友⼈や家族にどの程度すすめたいと思いますか？
絶対に勧めたい
満⾜度総合評価
4.60
会社選びについて 5.00
- この会社にした決め手はなんでしょうか？
- 社長・スタッフの人柄
- この会社を知ったきっかけはなんですか？
- モデルルームに足を運んで知りました
- インターネットで参考にしたサイトやSNS、影響を受けた本などがあれば教えてください。
- Instagramを参考にしました
- 完成邸や建築中の家,OB邸など、何社の建物見学をされましたか？
- 1社
- 営業のご担当者の方への満足度を教えてください
- 川口営業所所長の館さんと出会っていなければ、家づくりは始まっていなかったと思います。知識・経験・提案力・迅速な対応など、多方面で見ても抜かりなく対応してくださいました。無知で財力もない私たちの現状を真摯に受け止め、親身になって関わってくださいました。「一緒に造っていきましょう」という心強い言葉をかけてくれて、有言実行してくれました。大変感謝しております。
契約前について 4.00
- 金額に対する満足度を教えてください
- キャンペーンにて通常より安価でご提案いただきました。大手ハウスメーカーの安心感・信頼感を考えれば妥当だと感じました。
- 家づくりのこだわりポイントを教えてください
- 間取り
間取りは比較的早い段階で最終決定を下さなければいけなかったため、一番最初に考えてこだわったところです。
契約後について 4.00
- 設計担当者の方への満足度を教えてください
- 直接お会いすることはなかったため、担当者さんに伝言したことを修正していただく形でした。私たちの要望に柔軟に応え、満足のいく設計にしてくださいました。
建築中について 5.00
- 施工担当者の方への満足度を教えてください
- 建設中、報告や連絡を密にしてくださり、安心して任せることができました。アプリを使用して気軽にメッセージを送れるシステムで、進行状況を写真で送ってくれるのもとても嬉しかったです。いつ現場に行っても整理整頓されていて、大切に工事してくださっているのが伝わりました。
建築後について 5.00
- アフターメンテナンスの満足度を教えてください
- 引き渡し3ヶ月以内であれば気になる点や傷を無償で直してくださいます。アフター専門の問い合わせ先があり、連絡すると親身になって話を聞いてくださり、直近の日程で見に来てくれます。大手ハウスメーカーなので倒産の心配もなく、今後ずっとメンテナンスしていただけることはとても安心できます。
( 回答⽇：2020/09/03)
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住友不動産の基本情報
| 会社名 | 住友不動産 |
|---|---|
| 住所 | 本社：東京都新宿区西新宿二丁目4番1号（新宿NSビル） |
| 設立 | 1949年12月 |
| 資本金 | 122,805百万円 （2022年3月31日現在） |
| 従業員数 | 13,040名（2022年3月31日現在・連結） |
| 施工エリア | 北海道・宮城県・栃木県・茨城県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・岡山県・福岡県・佐賀県・熊本県 |
| 施工実績 | 2,800棟（2017年度） |
| 対応可能工法 | ウッドパネル工法、ウッドパネルセンチュリー、2×4工法、2×6工法 |
| 営業時間 | 9:00～18:00 |
担当の方の豊富な知識量と具合的な提案に勇気を持て、家づくりを決断できました。図案作成の窓口も担当の方だったので、設計士さんとは一度も会いませんでしたが、こだわりを反映した間取りにしてもらえて満足しています。
現場には頻繁には行けなかったものの、友不動産専用のアプリで進捗状況の確認や密な報告・連絡のやりとりができたので、安心して任せられました。その後のアフターサービス体制も大満足です。