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積水ハウスハウスメーカー

絶対に勧めたい

4.51

口コミ数30

(体験談数27件)

非公開口コミ10

積水ハウス

30人が
おすすめしています。

施工エリア
全国(沖縄県および離島を除く)

心惹かれた丈夫な構造と細やかな対応

ユーザー mocat.sekisui insta

地域 東京都
購入時の年齢 25-30歳
購入時の家族構成 夫婦
住宅会社名称
積水ハウス
支店名
新宿支店
住宅会社種類
ハウスメーカー
建物種類
新築住宅 
建物⾯積(坪)
35~40坪  
完成時期
2021/7
建物費⽤
4,500~5,000万
土地費⽤
非公開

やっと探して見つけた土地が積水ハウスでの建築条件付だったのでお願いすることにしました。営業さんその場で話した疑問に対して、即電話して確認してくれるど細やかに対応してくれました。その場ですぐ回答できないことは次回までに必ず答えを用意してきてくれたので、疑問を必ず消化してくれました。金額は高いですが、積水ハウスならではの丈夫な構造に惹かれましたし、安心を買うと思えば高い金額を払う価値はあると思います。

積水ハウスのリアルな体験談

心惹かれた丈夫な構造と細やかな対応

積水ハウス

家づくりのコンセプト:シンプルモダンなお家

ご協⼒:mocat.sekisuiさん

取材⽇:2021/9/13

細やかな対応の営業と変更ごとの耐久計算で安心感大

ハウスメーカーの何社かと比較検討しましたが、やっと探して見つけた土地が積水ハウスでの建築条件付だったのでお願いすることにしました。営業さんに対しては大満足! 私たちのちょっとした疑問も全て拾って回答してくれたり、主人と「あそこの展示場の床材ってどんな色だったっけ?」と何気なく話すと、その展示場に即電話して確認してくれたりと細やかに対応してくれました。その場ですぐ回答できないことは次回までに必ず答えを用意してきてくれたので、疑問を必ず消化してくれました。決め手は垂れ壁や耐力壁が少なくても対応できる技術力と高い天井です。積水ハウスは大きな図面変更の度に構造計算をしてくれたので耐震性に対する不安もなし。他社は似たような構造でも耐震等級を取得していないところもあったので、なおさら積水ハウスの対応は好印象でした。

高くても安心料も含めているので不満なし、広さを最大限に引き出した家づくり

金額は高いですが、積水ハウスならではの丈夫な構造に惹かれましたし、安心を買うと思えば高い金額を払う価値はあると思います。家づくりで重視したのは空間を広く見せることです。リビングのガラスドアとシースルー階段にして抜け感を演出しました。階段は安全と冷暖房効率を考慮したのでシースルーは下半分のみです。キッチンはリビングを占める割合が大きく、立っている時間も長いので、なるべく妥協せずに気に入るものを選びました。内装はモダンテイストをテーマにモノトーンで統一しました。また、玄関アプローチ(門から玄関までの通路)の階段は変わったデザインにしたかったので、少しお金をかけて宙に浮いているようなデザインにしました。

小さなこともすぐに対応してくれた設計・施工担当

設計士さんは私たちの性格や好みをきちんと理解して、細やかかつ幅広い提案をしてくれました。プロならではのアドバイスと思ったのはトイレまでの距離です。私たちが考えた間取りに対して、リビングからトイレまでが感覚的に遠いとの言葉に納得。ドアを3つ開けなければいけないという地味だけど面倒なことをパッと見て指摘してくれて感心しました。現場に行くとコンセントの高さが間違っていましたが、それを伝えるとすぐに対応してくれたので特に問題はありません。基本的に私たちが現場で気になった箇所のほとんどは、現場監督もチェックしていたので言う前に直っていることがほとんどでした。まだ引き渡し間もないのでメンテナンスのことは営業さんに連絡しています。積水ハウスには施主専用の24時間受付サポートがあるので安心です。電話すれば親切丁寧に対応してくれます。

住宅会社の言葉は根拠の有無を確認して

土地から購入する場合は住宅会社に頼りきらずに、自分たちでもネットで見たり住みたい地域で実際に探したりすることが良い土地と出会う近道だと思います。Yahooの土地情報は売りに出されている土地のほとんどを網羅していると聞きました。打ち合わせでは予算を越えるものがどんどん出てくるので、最初の見積もりからある程度上がることを踏まえつつ、余裕がある計画を立てることをおすすめします。情報収集はInstagramとPinterestを押さえておけば間違いないかと。住宅会社を選ぶ際はどこに行っても他社を下げて比較するところが多く、聞いているうちに何が本当に良いのかわからなくなります(笑)。価格との兼ね合いもあると思いますが、信用できる根拠があるか等を調べて、流されずにきちんと見極めることが必要だと思います。

この記事を書いた人

阿部 恭子のアイコン阿部 恭子

積水ハウスのリアルな評価

おすすめ度 この企業で家を建てることを親しい友⼈や家族にどの程度すすめたいと思いますか?

絶対に勧めたい

満⾜度総合評価

4.80

会社選びについて 5.00

  • この会社にした決め手はなんでしょうか?
  • 技術力の高さ

  • この会社を知ったきっかけはなんですか?
  • 昔からCM等で見聞きしていたため

  • インターネットで参考にしたサイトやSNS、影響を受けた本などがあれば教えてください。
  • Instagram

  • 完成邸や建築中の家,OB邸など、何社の建物見学をされましたか?
  • 2~3社

  • 営業のご担当者の方への満足度を教えてください
  • 私たちの些細な疑問も見逃さず、一つ一つの質問をきちんと拾って回答を示してくれたため。また、営業の方は私より10歳以上年上でしたが、どんなときも「お客様」として対応してくださった。たまに男性である夫にばかり話をしたり、夫にだけ丁寧な対応をしたりする人もいるが、夫と私に対してきちんと平等に、誠実に対応してくれた。

契約前について 4.00

  • 金額に対する満足度を教えてください
  • 金額は高いけれど、積水ハウスだからこそできる構造に惹かれて納得して購入しました。大空間や天井の高さも欲しいけれど、同時に安全性もとても大事にしていました。調べてみると、実際に住宅建築を行ってきた歴史が他社に比べて長く、耐震性については特に信頼がおけました。家づくりでこだわったことはたくさんありますが、安全であることが大前提なので、安心を買うという点では高い金額を払う価値はあると思います。

  • 家づくりのこだわりポイントを教えてください
  • 間取り
  • 限られた土地でとにかく広く見えるリビングを作るため試行錯誤した。夫婦2人でも快適で、かつ将来家族が増えても快適に過ごせるよう、2階の間取りは後から壁で仕切って部屋数を増やすことができるように設計してもらいました。

契約後について 5.00

  • 設計担当者の方への満足度を教えてください
  • 幅広く提案してくれたので。あくまで家づくりの主体は私たちなので、こちらから言わない限り選択肢の全てを提案してくれるわけではありません。担当の設計士さんは、私たちの性格や好みをきちんと理解して、細やかな提案をしてくれました。

建築中について 5.00

  • 施工担当者の方への満足度を教えてください
  • 建築の途中で図面通りに進んでいない部分もありましたが、修正箇所は連絡してすぐに対応していただくことができました。

 

建築後について 5.00

  • アフターメンテナンスの満足度を教えてください
  • 住んでみて感じた不具合などはすぐに対応して直していただきました。迅速な対応で満足しています。また、専用の会員サイトもあり、お盆の期間中に急なトラブルがありましたが、こちらも迅速に対応していただくことができました。また、メンテナンスが長期不要と言われている壁材を使用しているため、初期費用は高額ですが塗り壁などのランニングコストと比較すると長い目で見た時にはお得かもしれません。

( 回答⽇:2021/9/2)

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積水ハウスの基本情報

会社名
住所 大阪府大阪市北区大淀中1-1-88
設立 1960年8月
資本金 2025億9120万円
従業員数 16,616人
施工エリア 全国(沖縄県および離島を除く)
施工実績 55989棟
対応可能工法 木造軸組、鉄骨系プレハブ、重量鉄骨
建設営業許可 国土交通省大臣(特-27)第5295号
営業時間 09:00~18:00
定休日 火・水曜日