積水ハウスハウスメーカー
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口コミ数37件
(体験談数32件)
非公開口コミ10件
37人が
おすすめしています。
- 施工エリア
- 全国（沖縄県および離島を除く）
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対応・構造・サービスが揃う体制はさすがの一言
chiyachiyan21
地域 愛知県 購入時の年齢 25-30歳 購入時の家族構成 夫婦 - 住宅会社名称
- 積水ハウス
- 住宅会社種類
- ハウスメーカー
- 建物種類
- 新築住宅
- 建物⾯積(坪)
- 30~35坪
- 完成時期
- 2020/11
- 建物費⽤
- 4,000～4,500万
- 土地費⽤
- ～1,000万
積水ハウスのリアルな体験談
対応・構造・サービスが揃う体制はさすがの一言
- 積水ハウス
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家づくりのコンセプト：ナチュラル、安心して住める家
ご協⼒：chiyachiyan21さん
取材⽇：2020/12/15
真摯な対応が光る営業、他社よりもワンランク上の耐震等級が決め手
会社選びではハウスメーカー3社、工務店2社を回りました。見ていくうちに、各社のこだわりや家の構造なども気になるようになったので、いろいろと回って良かったと思います。
積水ハウスの決め手はスタッフさんの人柄です。特に営業さんが好印象でした。他社の方は押し売り感があったのに対して、積水ハウスの営業さんは一切なかったです。また、他社と比べて自社の劣っている部分も嘘なく教えてくれて、その真摯な姿勢に信頼できると思いました。
些細な質問にも丁寧に対応してくれたのに加えて、こちらの金銭面にも配慮して、抑えたほうがいいところなどアドバイスをくれました。
耐震性も決め手となった点。どの会社でも最上ランクの耐震等級3を謳っていますが、積水ハウスはさらにワンランク上の耐震等級でした。また、工場見学で構造体を見ることができたので安心しました。東日本大震災後のサービスの良さも聞いていたので、お任せできました。
あらかじめ高めに提示された見積もり、リビングはこだわりを凝縮
最初に少し高く見積もりを出してきたので、後から調整できました。
調整したのは玄関ドア・床材・カーテン・洗面台・キッチンです。いずれも一番高いもので試算したので、値段を下げたものに変更しました。
窓は高性能なのでシャッターは取り付けず、造作棚を調整したことで80〜100万円ほど安くなりました。
費用を抑えられた分、壁を一部エコカラットにしてキッチンは自分たちのイメージに合ったデザインの棚に。1階の床材のみ二番目に高いものにして、1階のドアは天井高まであるものにしました。
こだわったのはリビングです。25帖のリビングは、強度の面で通常柱があったり部屋を設けたりしないといけませんが、積水ハウスはそれらをしなくてもできたので、とても開放的です。
大開口の窓やウッドデッキに行ける窓、キッチンに向けたスタディスペースなどこだわりを凝縮できました。
無駄がなく動線を意識した設計、建築後も施主にメリットがあるきめ細やかなサービス
設計士さんはこちらの希望を汲み取り、さらに良い提案をしてくれました。斬新と感じたのは階段下収納です。ここにテレビに関わる物をしまっています。
動線を意識して作られた間取りは無駄がなく、とても使いやすいです。工事中、現場にて微調整ができるとのことで候補日が挙げられましたが、私たちは特に調整する必要がなかったのでしませんでした。
施工担当の方は親身でしたが、時々返信が遅かったり質問に対して「わからない」と言われた時があり、少し不安になりました。
大手だからこそできる手厚い保証は安心できます。全て同じ部署でアフターメンテナンスを見てもらえるようで、それもわかりやすくて安心です。
また、太陽光パネルを付けたのですが、国が買ってくれない時期でも積水ハウスは独自で買い取ってくれます。建築後もサービスが行き届いていて満足です。
住宅展示場では作業の丁寧さをチェックしてみて
住みたい家のイメージと譲れないこだわり。この二つを持っていろいろな会社を見れば、自分に合う住宅会社かどうかがわかると思います。
会社によっては、本当はできないのに「うちでできますよ」と言う営業さんもいるので、事前にInstagramなどで情報収集をしておくと参考になります。
それぞれ家で大事にしたい部分は違うと思うのですが、私の場合は構造体や家の造りが雑なのは嫌だったので、住宅展示場では床と壁の繋ぎ目や天井の繋ぎ目、窓やドアの開けやすさを確認しました。また、必ずどのように作られているかを確認しました。
住宅展示場には必ず構造についてわかる展示があると思うので、難しい内容ですが、詳しく話を聞くことをオススメします。
この記事を書いた人
阿部 恭子
積水ハウスのリアルな評価
おすすめ度 この企業で家を建てることを親しい友⼈や家族にどの程度すすめたいと思いますか？
絶対に勧めたい
満⾜度総合評価
4.20
会社選びについて 5.00
- この会社にした決め手はなんでしょうか？
- 社長・スタッフの人柄
- この会社を知ったきっかけはなんですか？
- 名前は知っていて、住宅展示場で詳しく知りました。
- インターネットで参考にしたサイトやSNS、影響を受けた本などがあれば教えてください。
- 完成邸や建築中の家,OB邸など、何社の建物見学をされましたか？
- 4~5社
- 営業のご担当者の方への満足度を教えてください
- 担当の方がとても家好きなのが伝わってきたため、安心して家を任せられると感じました。また、すぐに契約にもっていかず、他社も見るよう促してくれたことも、信頼できると感じました。
契約前について 3.00
- 金額に対する満足度を教えてください
- 想像していたが、高くて再検討も考えたほどでした。しかし、契約時にある程度高いものをいれて見積もりを出してくれたため、あとで少し調整ができました。
- 家づくりのこだわりポイントを教えてください
- 耐震性、リビング
- 近くに地震が来ることを危惧しているため、耐震性の優れたメーカーで家を建てたいと思っていました。また、Instagramで見ていた広い窓やリビングを作りたいと思っていました。
契約後について 5.00
- 設計担当者の方への満足度を教えてください
- こちらの要望を丁寧に汲み取って、より良く提案してくれました。また、細かい日常の動線も考えて、物を置く位置なども配慮して設計してくれました。
建築中について 3.00
- 施工担当者の方への満足度を教えてください
- とても親身ではありましたが、時々返信が遅かったり、分からないと言われてしまったこともあったので、普通にしました。
建築後について 5.00
- アフターメンテナンスの満足度を教えてください
- 保証がしっかりしているし、カスタマーセンターが全て同じところで取り扱ってくれる予定です。太陽光の売電も、国が買ってくれない時期になっても積水ハウスで独自に購入してくれます。これがなかった場合は、太陽光は付けませんでした。
( 回答⽇：2020/12/10)
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積水ハウスの決め手はスタッフさんの人柄で、特に営業さんが好印象でした。耐震性も決め手で、他社と比べて積水ハウスはワンランク上の耐震等級。
設計士さんはこちらの希望を汲み取り、さらに良い提案をしてくれました。施工担当の方は親身でしたが、時々返信が遅かったりして少し不安でした。
太陽光パネルを付けたのですが、それも含めて建築後もサービスが行き届いていて満足です。