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積水ハウスハウスメーカー

絶対に勧めたい

4.54

口コミ数27

(体験談数26件)

非公開口コミ10

27人が
おすすめしています。

施工エリア
全国(沖縄県および離島を除く)

終始見えた施主に寄り添う姿勢が信頼度大

ユーザー ainalovephoo1104 insta

地域 広島県
購入時の年齢 30-35歳
購入時の家族構成 両親
住宅会社名称
積水ハウス
支店名
広島支店
住宅会社種類
ハウスメーカー
建物種類
新築住宅
建物⾯積(坪)
30~35坪
完成時期
2014/11
建物費⽤
2,000~2,500万
土地費⽤
1,500~2,000万

積水ハウスにした決め手は営業さんの人柄です。検討していた他のハウスメーカーとトラブルになってしまったのですが、その際とても真剣に考えてくれる姿に信頼できると思いました。私たちの希望に近づけるため、できる限り標準仕様で済むようにしてくれたり家の面積を調整してくれたりと頑張ってくました。設計士さんに内装の希望を伝えると、長く住む家であることを踏まえてアドバイスをもらえ、居心地の良い設計にしてくれました。施工担当の方々はとても感じが良く、アフターメンテナンスは小さなことでも迅速に対応してくれるので助かります。

積水ハウスのリアルな体験談

終始見えた施主に寄り添う姿勢が信頼度大

積水ハウス

家づくりのコンセプト:カフェのように落ち着く空間

ご協⼒:ainalovephoo1104 さん

取材⽇:2021/1/19

他社とのトラブルにも真剣に相談に乗ってくれた営業担当

住宅会社は地元の工務店とハウスメーカーどちらも見ていました。積水ハウスにした決め手は営業さんの人柄です。検討していた他のハウスメーカーとトラブルになってしまったのですが、その際とても真剣に考えてくれる姿に信頼できると思いました。そのハウスメーカーとは私たちも知識がない状態で進められるがままに仮契約をしたのですが、価格と設計の内容が見合わないと思ってキャンセルすることに。そこでいろいろともめたのですが、仮契約を急ぐ会社ではよくあることだそうです。営業さんは間取りからインテリアなどわかりやすく説明をしてくれて、打ち合わせ時には私たちの希望もしっかりと反映されていて、スムーズに進められました。施主の立場になって物事を考えてくれたのでよかったです。

費用の調整や建築後にできるアドバイスをもらえたのが○

金額には満足しています。私たちの希望に近づけるため、できる限り標準仕様で済むようにしてくれたり家の面積を調整してくれたりと頑張ってくれました。建築後、自分たちでできることについてもアドバイスをもらえてよかったです。抑えた分、こだわりたかった床やタイルには費用をかけました。どの部屋も明るくしたかったので全室に2枚ずつ、リビングにはたくさん光を取り込めるように大きな窓を設置しました。

着工中も立ち会ってくれた設計士、些細なことでもすぐに対応してくれるメンテナンス

設計士さんにカフェのような空間にしたいと伝えると、長く住む家だからそうするところとシンプルにするところとメリハリをつけたほうがいいとアドバイスをもらい、居心地の良い設計にしてくれました。カフェ風にしたのはキッチンです。対面式キッチンでオープンに。背面のカップボードはあえて飾り棚にしました。施工担当の方々はとても感じが良く、建具や畳が間違っていたときも嫌がらずにすぐに対応してくれました。着工中、図面とはまた違う場所にコンセントや照明を設置することになり、現場に設計士さんも来てくれて改めて一緒に考えてくれました。アフターメンテナンスは網戸が閉まらなかったり鍵のかかりが悪かったりなど、小さなことでも迅速に対応してくれるので助かります。先日も水道トラブルがありましたが、電話をするとすぐに業者を手配してくれました。

情報を見過ぎるよりも、家づくりのコンセプトをしっかり固めてみて

私たちが建てたときは今のようにInstagramが普及していなかったし、私自身そこまで雑誌を見て参考にしたわけでもないので、もっと見ておけばよかったと思うこともあります。でも、見過ぎるのもどうかなと。見過ぎた結果「もっとこうすればよかった」と思うこともあるので、それよりは自分たちの家づくりのコンセプトをしっかり固めるのが一番。そうすれば納得した家づくりができると思います。家づくりはいろいろな担当者さんとチームとなって進めるので、信頼できる方と出会うことが一番大切かなと思います。

この記事を書いた人

阿部 恭子のアイコン阿部 恭子

積水ハウスのリアルな評価

おすすめ度 この企業で家を建てることを親しい友⼈や家族にどの程度すすめたいと思いますか?

勧めたい

満⾜度総合評価

4.20

会社選びについて 4.00

  • この会社にした決め手はなんでしょうか?
  • 社長・スタッフの人柄

  • この会社を知ったきっかけはなんですか?
  • CM、住宅展示場

  • インターネットで参考にしたサイトやSNS、影響を受けた本などがあれば教えてください。
  • スーモ

  • 完成邸や建築中の家,OB邸など、何社の建物見学をされましたか?
  • 2~3社

  • 営業のご担当者の方への満足度を教えてください
  • 間取り、インテリアなどさまざまな事をわかりやすく説明をしていただき、私たちの要望を打ち合わせの時に反映していて、打ち合わせもスムーズにできてよかったですね。施主の立場に立って物事を考えていただけたのでよかったです。

契約前について 4.00

  • 金額に対する満足度を教えてください
  • 要望も多かったですが、予算を減額できるところやお家が完成してからできる事のアドバイスをいただけて、また予算に近づけるように頑張っていただけました。

  • 家づくりのこだわりポイントを教えてください
  • 日当たり・明るさ
  • ハウスメーカーの分譲地のため、住宅が密集するため、窓の位置や日当たり、明るくなるかをよく検討をしました。

契約後について 4.00

  • 設計担当者の方への満足度を教えてください
  • カフェのようにお洒落にしたいと思っていましたが、設計士さんから「これからずっと住む家であるため、こだわるところ、シンプルにするところなどメリハリをつけたほうがよい」とアドバイスをいただけて、居心地が良い設計をしていただけました。

建築中について 4.00

  • 施工担当者の方への満足度を教えてください
  • 感じが良い方で、建築中、建具や畳が間違って入っていても嫌がる事なく、親切、丁寧に対応していただけました。

建築後について 5.00

  • アフターメンテナンスの満足度を教えてください
  • 網戸が閉まらない、鍵のかかりが悪いなど小さな事でも電話一つで対応していただける事です。また、メンテナンスについても丁寧に教えていただけるので助かります。

( 回答⽇:2020/01/13)

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積水ハウスの基本情報

会社名
住所 大阪府大阪市北区大淀中1-1-88
設立 1960年8月
資本金 2025億9120万円
従業員数 16,616人
施工エリア 全国(沖縄県および離島を除く)
施工実績 55989棟
対応可能工法 木造軸組、鉄骨系プレハブ、重量鉄骨
建設営業許可 国土交通省大臣(特-27)第5295号
営業時間 09:00~18:00
定休日 火・水曜日