ミサワホームハウスメーカー
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口コミ数23件
(体験談数18件)
非公開口コミ5件
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施主ありき、他社を褒める姿勢に信頼度大
kukka___koti
地域 非公開 購入時の年齢 25-30歳 購入時の家族構成 夫婦、子ども2人 - 住宅会社名称
- ミサワホーム
- 住宅会社種類
- ハウスメーカー
- 建物種類
- 新築住宅
- 建物⾯積(坪)
- 35~40坪
- 完成時期
- 2017/12
- 建物費⽤
- 2,500～3,000万
- 土地費⽤
- ～1,000万
ミサワホームのリアルな体験談
施主ありき、他社を褒める姿勢に信頼度大
- ミサワホーム
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家づくりのコンセプト：あたたかみのあるお家
ご協⼒：kukka___kotiさん
取材⽇：2021/6/10
決め手は施主ありきのスタンスと人柄の良さを感じる営業担当
住宅会社は初めからハウスメーカーで検討していました。金額を抑えてデザイン性がある家を建てられる会社もありますが、主人が家に求めるものが「家族の命を守れる耐久性」だったので、構造体がしっかりしたハウスメーカーから選ぶことになりました。
ミサワホームにした決め手は構造体はもちろんですが、営業さんの人柄も大きいです。
実は他社で話が進んでいたのですが、契約書を早く書いてほしい感じが伝わってきて。それに対してミサワホームの営業さんは「こうしたいなら○○さん（他社名）がいいですよ」と言ってくれたんです。
選択権はあくまで施主というスタンスや、子どもが小さいことを気遣ってわざわざうちまで足を運んでくれるなど本当に良い方でした。
金額は高いが、質の高さと万全なメンテナンス体制があるので納得
当初考えていた希望金額よりは上がってしまいましたが、納得しています。というのも、営業さんの助言で最初から高いオプションを含めて見積もりを作って、そこからいらないものを削っていったからです。
一番こだわったのはキッチン。ミサワホームオリジナルのものが標準仕様だったのですが、以前からフルフラットでコンロ前がガラス張りのキッチンに憧れていて。これだけは絶対に譲れませんでした。
こだわったところは妥協しないで、そうでないところは標準仕様にしました。なので差は激しいと思います。
やや残念なことが多かった設計士&現場監督
設計士さんはミスが多かったです。リビングの天井が間接照明をつけるとクロスの凸凹が気になったので伝えたところ「設計上こうなるから仕方ない」と言われたんです。でも標準仕様なのでそれは納得いかなかったので話し合った結果、レッドシダーの木を貼ることに。無事に事なきを得ました。
あと残念たっだのは契約後の態度の代わりぶり。これは営業さんにも言えることですが、契約が決まってから態度が変わって契約前と比べるとややさっぱりした感じになりました。
棟梁さんは仕事が丁寧なのはもちろん、対応もとても良くて好印象です。
現場監督さんも良い方でしたが、定期点検で来るたびに何かしら家の中を傷つけていく方で…(笑)。直しに来たのに新しく傷をつけていくことが続きました。
アフターメンテナンスは引き渡し時点で気になった部分が広範囲あり、時間もかかりましたが、しっかりと対応してくれました。
最初にやりたいと思ったことをブレずに保って
Instagramでよく検索していたのは「#北欧インテリア」「#北欧系」。ミサワホームではがっつり北欧という方は当時いなかったです。
契約前に私が北欧テイストにしたいと伝えたら営業さんに「奥様が建てたい家はうちでないと思います」と言われたくらい(笑）。それを踏まえた上で北欧テイストにしたので、できなかったこともありましたが後悔はしていないです。
自分のやりたいことの優先順位をはっきりさせると予算の内訳やバランスもとれると思います。絶対的に譲れないところを崩さないことは大切だなと。
姉も最近家を建てたのですが、やりたいことがどんどん増えた結果、当初希望していた広いリビングが狭まったようで。最初にやりたいと思うことをブレずにすることは大切だと思いました。
この記事を書いた人
阿部 恭子
ミサワホームのリアルな評価
おすすめ度 この企業で家を建てることを親しい友⼈や家族にどの程度すすめたいと思いますか？
勧めたい
満⾜度総合評価
3.80
会社選びについて 5.00
- この会社にした決め手はなんでしょうか？
- 高性能住宅を建てられる
- この会社を知ったきっかけはなんですか？
- 展示場
- インターネットで参考にしたサイトやSNS、影響を受けた本などがあれば教えてください。
- 完成邸や建築中の家,OB邸など、何社の建物見学をされましたか？
- 2~3社
- 営業のご担当者の方への満足度を教えてください
- 他のメーカーで話が進んでいましたがいろいろあり、ミサワホームへ。自社の良いところも教えてくれつつ、こういったのは〇〇メーカーが得意ですよ！など、他社の良いところも教えてくれて好印象でした！あくまでも選択権は施主にあり、そこを柔軟に対応してくれたところが良かったです。子どもが小さいのもあり、何度も家まで足を運んでくださり打ち合わせをしてくださいました。
契約前について 3.00
- 金額に対する満足度を教えてください
- 金額に関してはメーカーなのもあり、大体予想していた感じでした。もちろん安くはないです。が、性能など含めると妥当かなという感じです。
- 家づくりのこだわりポイントを教えてください
- 日当たり・明るさ
- 日当たりの良さは土地選びの時から、ダントツで一番優先でした！電気をつけなくても明るいリビングが絶対条件！自分の家の南側には絶対に家が建たないことが確定の土地にこだわりました！
契約後について 2.00
- 設計担当者の方への満足度を教えてください
- 残念ですが、契約した途端に対応は結構変わりました。ミスやトラブルも多く、結構大きいトラブルもありました。が、最終的にはしっかり対応してもらえたかな？という感じです。
建築中について 5.00
- 施工担当者の方への満足度を教えてください
- とってもとっても丁寧にお仕事をしてくださる棟梁さんでした。仕事はもちろん、私たちへの対応もすごく良くて好印象です！なのでとても安心して暮らしています。
建築後について 4.00
- アフターメンテナンスの満足度を教えてください
- 正直、手直ししていただく場所は多かったです。広範囲にわたるものもあり、1年くらいかけて手直ししてもらったところもあります。でも最後までしっかり対応してくださったので今ではとても満足しています。
( 回答⽇：2021/6/7)
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ミサワホームにした決め手は構造体はもちろんですが、営業さんの人柄も大きいです。人柄が良く、選択権はあくまで施主というスタンスの方でした。当初考えていた希望金額よりは上がってしまいましたが、納得しています。設計士さんはミスが多く、現場監督さんはうちに来る度に家に傷をつけていきました(笑)。アフターメンテナンスは時間がかかりましたがしっかりと対応してくれました。