【2024年最新】セキスイハイムを選ぶ前にリアルな口コミから学ぶこと

2024.07.24

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セキスイハイムは、高品質な住宅をつくる住宅メーカーです。工場で住宅ユニットを製造するため、綿密な設計図を正確に再現可能ですが、建物の耐久性だけではなく、快適性にも優れた家づくりをおこなっています。

ここでは、実際にセキスイハイムでマイホームを建てた方の口コミから、どのように家づくりが進んだのか、良い点や注意点、住み心地、アフターサービスの満足度を紹介します。

リアルな口コミは、自分たちに合った家づくりがおこなえるかどうかの判断基準になります。また、セキスイハイムで家を建てると決断したあとの、家づくり成功への近道にもなります。

よりよいマイホームを実現するためメリット・デメリットを把握し、家族にとってベストな住宅メーカー選びの参考にしてください。

セキスイハイムとは?

セキスイハイムは、環境ライフ・高機能プラスチック・メディカル事業を展開する積水化学グループの住宅ブランドです。
1970年に住宅部門として設立しており、1971年にユニット住宅第1号を誕生させています。
時代に伴う住宅のあり方を模索し、住む方の快適性や社会、環境問題などに寄り添った家づくりをおこなっています。

セキスイハイムの住宅は、住宅の80%以上となるユニットを工場でつくり、現地で組み立てています。
大型機械によるミリ単位の施工により、強靭・高品質な住まいが可能です。

機械の性能だけではなく、熟練の職人による工程ごとの施工や、綿密なチェック体制も高品質な住宅づくりに欠かせません。
家づくりの多くの工程を屋根のある工場でおこない、梱包してから運搬することで、躯体や部材が雨風に晒されることはありません。

2024年、第32回「地球環境大賞」のフジサンケイグループ賞を受賞しました。
工場での住宅ユニットの生産には、屋根に設置された太陽光パネルがエネルギーを自給しており、環境問題への取り組みが評価されました。
セキスイハイムでは、品質はもとより環境にも配慮された家づくりが可能と言えるでしょう。

入居後は「大容量太陽光システム」「蓄電システム」「スマートハイムナビ(HEMS)」の3つのテクノロジーを活用し、CO2の削減、地球温暖化の抑制に貢献します。
建物そのものの価値を維持するため、外壁や屋根材には高耐久部材を使用し、60年間の長期サポートシステムも用意されています。

人生100年時代の現代では、住宅にレジリエンス(回復力)が求められています。
セキスイハイムでは、「平常時」「災害発生時」「災害後」の3つのシチュエーションと「地域社会(コミュニケーション)」をもとに、レジリエンスな住まいを提案しています。

平常時には、いかにして心地よく住まうのか、またどの年代であっても優しい住まいを設計します。
災害時には、地震による倒壊や損傷のほか、二次被害をも防ぎ、避難を容易にする構造を追求します。
ライフラインが滞っても自給自足でエネルギーをまかえる家づくりも、今後の家づくりにおける重要なポイントと言えるでしょう。

セキスイハイムの魅力: 購入者の声から

MINIQUEでは、実際にセキスイハイムで注文住宅を購入した人にアンケートを実施しました。

セキスイハイムを選んだ多くの方は、耐震性能などの住宅性能や提案力、営業担当者の対応力を高く評価をしています。

 

家づくりの知識が浅く、優柔不断でさらに土地勘もない私たち夫婦に対して、たくさんのアドバイスや提案をくださいました。こちらが提示する予算に合わせて予算オーバーしないよう調整してくださり、金額交渉にも応じていただけたので、納得のいく金額で契約することができました。工事がとにかく早く、内装の方も、いつ見学に伺っても快く案内してくださいました。
nats_uuuumiiii(埼玉県/20-25歳/夫婦)

セキスイハイムの決め手は地震に強い構造躯体。日本は地震大国なので魅力的でした。金額は高いですがそれに見合う性能だと思います。営業さんは押し売り感がなくスマートな方。知識・経験が豊富で商品や間取りの提案も納得いくものでした。施工の皆さんもとても丁寧に作業をしてくれました。引き渡し後に不具合はなかったですが、何かのタイミングで床についたキズを無償で直してくれました。
haru.heimgr(滋賀県/30-35歳/夫婦)

セキスイハイムさんにした決め手は耐震性です。基礎や外壁の材質がしっかりしていることは安心でき、魅力的でした。金額は営業さんが何度も上の方に掛け合ってくれたので、希望の金額に。普段間取りの打ち合わせは営業さんとしていました。現場の方はその場で微調整をしてくれたし、アフターメンテナンスでは引き渡し後の入居前に震度5の地震が起こり、壁紙の角にヒビが入ったときも無償で修繕してくれたのも良かったです。
yonachanke(京都府/30-35歳/夫婦、子ども3人)

【口コミからわかる良い点】

セキスイハイムで注文住宅を建てた方のなかには、高い耐震性能の家に惹かれて依頼した方も多く、高品質なマイホームが実現することに期待しています。

  • ・地震に安心な住宅構造のマイホームが叶った
  • ・アドバイスや提案がしっかりしており、納得のいく家づくりができた
  • ・予算を調整してもらえた
  • ・工事中の見学も快く案内してもらえた
  • ・現場での微調整ができた

セキスイハイムは「ラーメンボックス構造体」を採用しています。
梁や柱に鉄鋼素材を用いることで、建物がたわみにくく、連結部分を上下左右に組みあげて強力につなぐことで、振動にも強い構造です。

また、独自の複合型・地震吸収システム「GAIASS」でさらに揺れを軽減させるなど、品確法(住宅性能表示制度)でもトップクラスの耐震性能を誇っています。
建物の性能だけでなく、住んでみての快適性を把握している担当者からの的確なアドバイスが、安心できる家づくりや入居後の満足度につながると言えるでしょう。

注目すべきポイント: 購入者の注意点

セキスイハイムの家を購入する際、多くのメリットがある一方で、いくつか注意すべきポイントも存在します。ここでは実際の購入者からの口コミに基づき、特に注意するべき点を紹介します。

 

セキスイハイムさんは大手なのもあり、やはりほかのメーカーに比べると金額は高めです。我が家の場合も、設備の追加導入をしたからなどではありますが、費用は最初の想定より大幅に増額となりました。ただ家自体の機能や性能がいいのは間違いないので、安心価格だと受け取っています。オプションや工事費などですぐに値段が上がるので、その点は留意されたほうがいいかもしれません。
gtv_hime_home(非公開/25-30歳/夫婦、子ども1人) 

全ての図面をしっかり出してくれなかったり、施工時に急な変更を後から報告されることなどがあり少し不満が残りました。
匿名(埼玉県/25-30歳/夫婦)

セキスイハイムにした一番の決め手は災害に強いことと60年保証です。特に構造躯体については地震が起こっても過ごせるくらい頑丈な家にしたかったので魅力的でした。60年保証や耐震性を考えれば金額は妥当だと思います。セキスイハイムはユニット構造なので間取りはパズルのようにできるため、間取りを考えるのは営業担当さんが基本です。施工担当の方とはあまり会う機会がありませんでしたが、連絡の行き違いが多かったのが少し残念なところです。
nyarumam(滋賀県/25-30歳/夫婦、子ども1人)

間取り提案は基本的に営業さん。設計士さんには一度も会っていません。こちらの希望を営業さんが聞いて、社内で設計士さんと調整した感じだと思います。施工担当さんとは打ち合わせで何度か会えましたが、タイミングが合わず現場では会うことはなかったです。進捗状況は電話をもらっていました。工事中に現場で調整することはありませんでしたが、中間立ち会いで照明の位置など細かいところは変えてもらいました。
mina_37_heim(長野県/30-35歳/夫婦、子ども1人)

【口コミからわかる注意点】

  • ・性能がよい分、建築コストが高い
  • ・オプション工事などで金額が上がりやすい
  • ・設計士や施工担当者に会う機会が少なく行き違いがあった

建築コストがかかりがちで、とくにオプション工事が予算を圧迫するケースが見受けられました。
耐震性能や省エネ性能が高く、安心・快適な家づくりをするセキスイハイムでは、ローコストメーカーなどと比べると建築コストがかかるのは必然と言えます。

予算内におさめたい場合は、自分たちのやりたいことや設置したい住宅設備が標準仕様であるか、オプションになる場合はいくら追加でかかるのかをリストアップし、取捨選択する作業が重要です。

設計段階からの主なやり取りは、営業担当者のケースが多いです。
設計士や施工担当者とをつなぐ重要な役割を担っている営業担当者に経験と実績があり、意思疎通がしっかりとおこなえる人物であるのかが重要です。

コミュニケーションの不足は伝達漏れを引き起こします。
打合せ時の確認作業や重要な事柄はメモに残すなどして、未然にトラブルを防ぐとよいでしょう。
しかしながら、口コミの多くは営業担当者の提案力や熱意を評価しています。
不安な点があれば遠慮なく相談してみるとよいでしょう。

【関連記事】

セキスイハイムでの暮らし: 実際の住み心地

セキスイハイムで実際に暮らしている方の口コミから、住宅仕様にどのような効果があるのか、住んでからの快適性をイメージしてみましょう。

共働き夫婦なので帰ってきた時にホッとする家が良かったので快適さは大切でした。年中を通して暖かい優しい雰囲気の家なので帰ってから落ち着く家です。
__kanchi.home__(熊本県/25-30歳/夫婦、子ども2人)

熊本地震に被災したセキスイハイムで建てた方が、自宅避難ができて太陽光と蓄電池があるので温かい食事を食べられたと聞いて安心しました。私たちが建てるとき、太陽光発電と蓄電池を取り入れて入居後に見学を了承すれば安くなるキャンペーンをしていたこともあって取り入れました。全館空調「快適エアリー」も取り入れて良かったです。快適エアリーは床下に暖房があるので裸足でフローリングを歩いても冷たくなく、冷え性が改善しました。
haru.heimgr(滋賀県/30-35歳/夫婦)

設備面では、窓を開けなくても24時間換気される全館換気システムを取り入れたので、暑さや寒さに関係なく大活躍です。採用して本当に良かったと思っています。
gtv_hime_home(25-30歳/夫婦、子ども1人)

セキスイハイムの家は快適に住まえ、暖かみを感じるという声が多くありました。
とくに全館空調は評判がよく、窓を開けなくても外から取り入れる空気をきれいに保てるほか、家全体で空調をコントロールすることでいつでも快適な室温を保てる特徴があります。
「快適エアリー」の床下暖房によって、冬場の底冷えが軽減されたとの嬉しい声もありました。

セキスイハイムでは、ZEH水準よりもさらに高い断熱性能である「断熱等級6」を原則として標準化しており、一年を通して外気の影響をうけにくい快適な室内環境が叶っています。
夏は涼しく冬は暖かく、建物自体の性能が優れているため、冷暖房機器に消費するエネルギーも抑えられると言えるでしょう。

セキスイハイムの魅力的なシステム・サービス紹介

スマートハイムでんき

セキスイハイムでは太陽光発電システムを設置したZEH住宅の普及を推進するとともに、環境にやさしい新電力サービス「スマートハイムでんき」に取り組んでいます。
スマートハイムでんきでは、太陽光発電システムで余ったエネルギーを積水化学工業株式会社が買取り、住宅ユニットをつくる工場に供給したり、ほかのセキスイハイムに売電したりします。
再生可能エネルギーを余すことなく使用し、セキスイハイム全体でおこなう地球環境問題への取り組みです。

スムストック

スムストックは、住み替え時にセキスイハイムがおこなう、査定・売却サービスです。
一般的な査定では、築20年以上の建物は価値がないとされ、売却時には土地のみの査定額になるケースが多いです。
しかし、セキスイハイムの住宅は耐久性の高いユニット工法で建てられるため、50年ほどの償却期間と評価が可能です。

さらに、メンテナンスを適切におこない住宅履歴データとして残すことで、より建物の価値を維持します。
ライフスタイルの変化などによりマイホームを手放すことになっても、セキスイハイムの「スムストック」であれば、適正価格で売却が可能となり、のちの生活も潤うでしょう。

全館空調システム+快適エアリー

セキスイハイムでは、「全館空調システム+快適エアリー」を導入し、四季に合わせたエアコンに頼りすぎない暮らしを実現しています。
換気・空調・粉塵浄化の3つの効果をもち、室外からの空気と室内の空気を循環させながら、快適な室内環境を保ちます。

第一種換気システムでは、窓を開けなくても新鮮でクリーンな空気が取り込めます。
熱交換換気では、室内外の空気を熱交換させながら換気することで、時間帯や部屋間の急激な温度変化を抑えます。
また、床下空間の冷暖房・除湿ユニットは家全体を暖めます。
「スマートハイム・ナビ」で全室の運転状況が見える化できるため、温度をコントロールするのに役立つでしょう。

アフターサービスとサポート

セキスイハイムのアフターサービスとサポート状況について、実際に利用した方の口コミを確認してみましょう。

住み始めて1年が経ち、半年、一年点検とありましたが、わたしたちが気づかなかった細かいところまで見つけて直して下さって、とても満足しています。決まった点検の時以外にも、直して欲しいところが出て連絡をすると、とても早い対応をしてくださるので、ハイムさんにしてよかったなと思っています。
tc.home(福島県/25-30歳/夫婦、子ども4人)

定期的に点検をしていただけることや、些細なことでも電話一本ですぐに予定を組んで点検、修理に来ていただけるので毎回ありがたいです。長期サポートもしていただけるのでサービスの充実さは申し分ないと思います。
nats_uuuumiiii(埼玉県/20-25歳/夫婦)

アフターメンテナンスは4回ほどありました。その都度直して欲しい箇所があればお願いしてますが、全て無料で済んでいます。お手入れ方法も実践して教えてくださったりするので助かっています。
@ohagi26_(非公開/20-25歳/夫婦、子ども1人)

セキスイハイムの点検制度は充実しているほか、気になる箇所があれば素早く修繕してくれるため、サービスの満足度は高いと言えます。
お手入れ方法など、住む方の身になるアドバイスがもらえるのも魅力の一つでしょう。

セキスイハイムでは、引き渡しから2年目までに、合計3回の定期点検があります。
5年目からは、5年ごとに定期診断が60年間うけられます。
構造体や屋根、外壁などは30年の保証もあり、建物の耐久性が高いことも点検制度の充実につながっています。

引き渡し後、オーナー専用Webサイトや電話などで、24時間365日問い合わせが可能です。
万が一のトラブルにも頼れるアフターサービス制度が整っていると言えるでしょう。

 

家づくりを成功させる大きな要因は、自分たちに合った住宅会社を見つけること。注文住宅の会社選びは、複数のハウスメーカー・工務店を比較・検討しながら進めていきましょう。

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まとめ

セキスイハイムでは、耐震性・耐久性・断熱性が高く、高品質なマイホームが手に入ります。
家族が安心でき、快適に過ごせることが重要と考える方には、最適な住宅メーカーでしょう。
実際にセキスイハイムで家を建てた方の多くが、入居後の心地よさを評価しています。
夏は涼しく冬は足元から暖かく、省エネで地球環境にも配慮された家づくりが叶えられるでしょう。

セキスイハイムでは、設計段階をふくめて営業担当者が多くのシチュエーションで活躍します。
したがって、提案力があり、自分の要望が的確に伝わるなど相性のよさも家づくりの成功を決めるポイントとなってきます。
自分たちのマイホームを任せられる担当者かを見極め、不安点は遠慮なく相談するのが家づくりの満足度につながるでしょう。

住宅性能の高いセキスイハイムの家は、価値に見合う建築コストがかかります。
予算をオーバーしないためには、オプションにかかる費用などをあらかじめ把握し、予算を調節できるかどうかを確認するのが重要です。

家づくりではさまざまな選択肢があり、頭を悩ませるポイントが多くあります。
自分がしたい家づくりはなにかをブレさせず、信頼できる担当者に疑問点は相談し、一つひとつ着実に進めていくのが成功への鍵と言えるでしょう。