【2024最新】パナソニックホームズの口コミをもとに魅力や注意点を紹介
2024.11.05本ページはプロモーションが含まれています。

パナソニックホームズは、「万一も、毎日も、大丈夫な住まい」をコンセプトに家づくりを行っているハウスメーカーです。超高層ビルと同じ制震技術を採用し、地震に強い高性能な家づくりを実現できることが大きな強みですが、実際に利用した人からはどのように評価されているのでしょうか?
今回は、パナソニックホームズで家を建てた人の口コミを紹介します。
また、実際に利用した人の口コミから、アフターサービスの質やどのように家づくりが行われているのかについても確認してみましょう。
パナソニックホームズで家を建てるかどうかを判断するためにぜひ参考にしてみてください。
パナソニックホームズとは?

パナソニックホームズは、大阪府に本社を構え、全国に幅広く事業所を展開しているハウスメーカーです。誰もが知っている大手家電メーカー「Panasonic」から生まれ、高い制震技術を取り入れた鉄骨造住宅に力を入れています。
パナソニックホームズが行う家づくりでは、地震による倒壊やゆがみを防ぎ、地震の後も安心して暮らせる住まいを実現できます。防耐火も徹底しており、外からの延焼はもちろん、不燃材料である石膏ボードを採用することで内部からの燃え広がりを防ぎます。また、風水害対策として「高耐風圧シャッター」「防災合わせガラス」などを提案し、災害装備が豊富な住まいが魅力です。
パナソニックホームズでは、暮らしに合わせて平屋から最大9階建てまで対応できる多彩な商品ラインナップを用意しています。ロングセラーの「フォルティナ」では、家族の時間も自分の時間も大切にできる空間を提供し、それぞれの希望や暮らし方に合わせたこだわりの住まいを建てられます。
パナソニックホームズの魅力: 購入者の声から
MINIQUEでは、実際にパナソニックホームズで注文住宅を建てた人にアンケートを実施しました。
パナソニックホームズを選んだ多くの方は、「オリジナルの間取りを提案してもらえた」「要望をしっかり理解してもらえたので安心して任せられた」など、担当者の対応や設計・提案力について高く評価しています。
「パナソニックホームズさんの名前は元々聞いた事があり、住宅展示場で見た事がきっかけでお願いすることにしました。間取りに関しては私たちから要望をたくさん伝え、予算を抑えながらも理想が叶うよう、オリジナルの間取りを提案いただけて大満足です。予算オーバーとなりましたが、理想通りの家を作る場合の上限額が契約前に分かったので満足しています。」
hara32_home(神奈川県/25-30歳/夫婦)
「パナソニックホームズさんの決め手は、高性能で耐久性の高い家づくりをしている点と、保証期間の長さです。営業さんは技術面も含めどんな質問にも即答してくれました。契約を急かすこともなく、施主第一の妥協しない姿勢も好印象。土地が最初検討していたものから変わり、リビングが狭くなる可能性がありましたが、設計士さんがうまく希望を取り入れてくれました。また、入居後も営業さんや現場監督さんとにすぐに連絡がつながるので安心です。」pana_tanuki(埼玉県/30-35歳/夫婦、子ども1人)
「パナソニックホームズさんの担当さんは、レスポンスが早く、こちらの要望もすぐに理解してくれ、理想の家になるように一緒に考えてくださいました。設計士さんも現場の方も、家づくりの知識のない私たちが疑問を感じたり不安になったりしないよう、いつも寄り添ってくれていました。」___anuenue___28(大阪府/30-35歳/夫婦、子ども1人)
【口コミからわかる良い点】
実際にパナソニックホームズで注文住宅を建てた人の口コミでは、家の性能や担当者の対応に関する高い評価が多い印象です。
- ・高性能で耐久性が高い家づくりが叶えられた
- ・レスポンスが早かった
- ・理想の家になるように考えてくれ、施主第一の姿勢が好印象だった
- ・こちらの疑問や不安にいつでも寄り添ってくれた
- ・入居後も連絡がつきやすく安心できる
パナソニックホームズでは、耐久性の高さが大きな強みであり、利用者の希望を汲み取りながら理想の家づくりができることが高く評価されています。
また、担当者が、理想の家づくりができるように寄り添ってくれたという点も、大手ならではの高評価のポイントと言えるでしょう。
注目すべきポイント: 購入者の注意点
パナソニックホームズで注文住宅を建てる際、高性能な家づくりができるメリットがある一方、いくつか注意するべきポイントも存在します。実際の購入者からの口コミをもとに、特に注意するべきことを紹介します。
「住み慣れた地域で土地探しをしたところ、「パナソニックホームズで建てる」という建築条件付きのところを見つけました。パナソニックホームズさんの家は、性能は申し分ないものの、デザイン性にはちょっと物足りなさも。また、若く経験不足な担当者や提案力に欠ける設計士などスタッフに恵まれず、不満を抱えながらの家づくりになったのが残念です。」匿名(非公開/30-35歳/夫婦、子ども2人)
「パナソニックホームズさんの営業担当さんは、他のハウスメーカーさんの良さも認めつつ、自社のアピールがとても上手で素直に聞けました。費用はそれなりにかかりましたが、機能的なお家なので少し高いのも納得です。建ててから2年を過ぎたあとも、不調があったら直ぐに対応してくれます。ただ忙しい時の対応は少し悪い時もありました。」_mari.to(非公開/25-30歳/夫婦、子ども2人)
「パナソニックホームズさんは家づくりについて細かいことまで教えてくれ、レスポンスも早かった点が好印象でした。金額は少々高く感じましたが、その分いらないものを省き調整しました。限られた面積でいかに部屋を広くするか、設計士さんのアドバイスを受けながら間取りを決めていったのですが、こちらから質問する以外は提案が特になかったのが少し残念。また、アフターメンテナンスの対応は担当者によってばらつきがある点も気になります。」maruhomeee (東京都/35-40/夫婦)
【口コミからわかる注意点】
- ・機能面は申し分ないがデザイン性に不満を抱く人もいる
- ・担当者や設計士によって知識や対応に差が出ることがある
- ・場合によっては担当者を変更してもらえないか相談する
パナソニックホームズは、高い制震技術を取り入れながら高性能な家を建てられることが強みであり、実際にその部分を評価する口コミも多数見受けられます。しかし、性能だけでなくデザイン面でもこだわりたい人からすると、少し物足りなさを感じる部分があったようです。事前にどこまで対応可能なのか、積極的に担当者や設計士とコミュニケーションを取ってみるとよいでしょう。
一方で、担当者や設計士によっては対応に差が出ることがあるようなので、疑問や不明点はその場で確認し、すぐに回答が得られない場合は後日連絡をもらうなどで対策してみましょう。
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パナソニックホームズでの暮らし: 実際の住み心地
パナソニックホームズで建てた家での暮らしはどのようなものなのでしょうか?
実際の住み心地や日々の生活の様子を紹介します。
地震も同様で、ちょっとの地震なら気づかないなんてこともしばしば。後からテレビの緊急速報で気づくことも多いです。また、断熱性や遮音性にも優れているので、夏は涼しく、冬は暖かく、外の騒音も気になりません。建物の形状が四角くてシンプルなので、内装や家具の配置も自由にできますし、屋根が平らなので、太陽光発電も設置できます。アフターサービスも充実していて、定期的に点検やメンテナンスをしてくれます。鉄骨造の家は高価ですが、その分品質や安心感があります。パナソニックホームズで家を建てて本当に満足しています。
家語-いえがたり-
家の性能に関してはとても良いです。冬は暖かく、夏は涼しかったです。また、鉄骨造のため、地震の際も木造より断然安心でした。太陽光発電が標準でありましたので 非常用電源のおかげで、災害による3日間の停電の際も冷蔵庫も使えましたし、他の電力も最小限に抑えれば、不便なく過ごせました。
家語-いえがたり-
住み心地もよく、なにより外観がお気に入りです。タイルのオシャレ感に一番惹かれたので、自分の家にも採用できてよかったです。
家語-いえがたり-
パナソニックホームズで建てた家での暮らしは、多くの人が満足しており高く評価しています。
特に家の性能に関する評価が多く見受けられ、耐震はもちろん、寒さや暑さに強く快適な家づくりができたと満足しているようです。
また、太陽光発電といった災害時への備えとなる装備も高く評価されています。地震の後でも安心して暮らし続けることができる、災害に強い家づくりを行なっているパナソニックホームズならでの魅力です。
パナソニックホームズの魅力的なサービス・仕様
パナソニックホームズの家づくりでは、これまで培ったテクノロジーを最大限に活かした家づくりが可能です。魅力的な仕様がたくさんありますが、ここでは3つに厳選して紹介していきます。
地震に強い「耐震」
これまで紹介しているように、パナソニックホームズでは、万一の地震にも耐えられる高い耐震技術を採用しています。大地震などの災害は、いつどこで起こるか分かりません。特に地震大国である日本は、地震が起きた後も安心して暮らせるような備えが必要です。
そこでパナソニックホームズは、頑丈で耐久性が高い鉄骨と優れた構造技術を採用しています。高い技術力を持つパナソニックホームズだからこそ、家族の安全と資産を守ることを考えた家づくりが可能なのです。
きれいで長持ち「光触媒タイル外壁」
外壁には、高いセルフクリーニング効果を発揮するタイル外壁「キラテック」を採用しています。タイルの表面に太陽の光が当たると親水性と分解力が生まれ、そこに雨が降ると雨水が汚れの下に入り込み、汚れを浮かせて落ちやすくしてくれるため、メンテナンスの手間を大幅に軽減できます。紫外線の弱い日陰でも反射した紫外線による効果があるため、太陽光があたらない夜間でも水膜が汚れをガードしてくれます。築年数が経っても資産価値が落ちにくく、きれいな状態を保つことが可能です。
自由につくる「設計対応力」
パナソニックホームズでは、理想とこだわりをかたちにするために、敷地や空間を有効活用できる「マルチモジュールシステム」を取り入れています。それぞれの家族構成や希望に合わせた住まいを提供するため、天井の高さを4タイプから選択でき、複雑な斜線やハイ天井で広々したリビングにも対応できます。15cm単位でヨコ方向に空間を広げることも可能なので、ゆとりのある空間を演出できます。
アフターサービスとサポート
パナソニックホームズのアフターサービスについて、実際に利用された口コミを紹介します。購入後も安心して暮らせるような十分なサポートは得られるのでしょうか?どのような対応がされているのか見ていきましょう。
「引き渡し後にトイレの詰まりがおこり、連絡したらすぐに来てくださり、その日のうちに対処していただきました。困った時にはパナソニックホームズのオーナー窓口に電話したらすぐに対応いただけるので安心です。三ヶ月点検の際には、掃除のコツなども丁寧に教えてくださり、アフターメンテナンスのサービスもとても良いと思います。hara32_home(神奈川県/25-30歳/夫婦)」
「カーテンのほつれが発見され、全部とりかえてくれた。入居時に気づかず、入居後1週間後に気づいた傷もすぐ直しに来てくれた。監督、営業担当が気をかけてくれるし、今でもつながっているので、話が早い。」pana_tanuki(埼玉県/30-35歳/夫婦、子ども1人)
「些細なことでもすぐに対応の連絡をいただいています。どんなことでも丁寧に対応してくださってありがたく思っています。」___anuenue___28(大阪府/30-35歳/夫婦、子ども1人)
「定期的にメンテナンスをしてくださること、何かあればすぐ連絡できることが、とても安心できます。次回は引き渡し一年点検がもうすぐです。」poco__pana(埼玉県/25-30歳/夫婦、子ども1人)
パナソニックホームズでは、引き渡し後の不備については迅速に対応してもらえます。定期点検も行われており、小さな傷や些細なことでも丁寧に対応し、掃除のコツもアドバイスしてもらえるようです。
アフターサポートとしては、35年の初期保証をはじめ、最長60年までの延長保証や「地震あんしん保証」などの万全のサポート体制が整っています。いずれの保証にも適用条件があるので、気になることがあれば気軽に問い合わせてみましょう。
また、水漏れやトイレの詰まりといった日常のトラブルは、24時間365日年中無休で相談を受け付けています。夜間や休日を問わず相談できるので、困ったことが起きても安心です。
家づくりを成功させる大きな要因は、自分たちに合った住宅会社を見つけること。注文住宅の会社選びは、複数のハウスメーカー・工務店を比較・検討しながら進めていきましょう。
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まとめ
パナソニックホームズの注文住宅は、地震をはじめとした災害に強い高性能な住まいを叶えられます。平屋から最大9階建てまで対応できる多彩なラインナップをもとに、理想の住まいを実現できます。
パナソニックホームズでは、それぞれの予算や希望をかたちにするために、タテ・ヨコ方向に15cm単位で調整できるマルチモジュールシステムを採用しており、家族構成やライフスタイルに合わせて柔軟に対応してもらえます。高い耐震性を持ちながらも設計に対する自由度が高いことは、パナソニックホームズの大きな魅力であると言えるでしょう。
一方で、購入者の中には、担当者や設計士の対応に不満を持つ人もいました。知識や経験の差が問題となるケースが多い印象であるため、疑問や不明点はできるだけ早い段階で解消できるように、担当者としっかりコミュニケーションを取りながら進めていきましょう。
どのハウスメーカーでも言えることではありますが、パナソニックホームズで注文住宅を建てる際は、品質や性能面でのメリットだけでなく懸念点についてもしっかり理解しておく必要があります。
万一の災害に備えながら理想の家を持ちたい方は、高い耐震技術を持つパナソニックホームズも選択肢の一つとして、複数のハウスメーカーを比較・検討してみてください。