【2024年最新】一条工務店を選ぶ前にリアルな口コミから学ぶこと

2024.07.01

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一条工務店は、業界トップクラスの住宅性能を兼ね備えた住宅メーカーですが、実際に家を建てた人々の評価はどうなのでしょうか?
今回は、条工務店で家を立てた人の口コミを手がかりに、一条工務店の住宅が本当にその価格に見合う価値があるのかを探ります。

耐震性や設計の自由度、アフターサービスの質など、実際に家づくりを行った際に感じた方が評価されているポイントから懸念点についてもお伝えします。

メリットとデメリットを提示し、これからマイホームを建てようと考えている人々に対して、実際に住んでみた人たちのリアルな体験談をもとにした、一条工務店の住宅を選ぶべきかどうかの判断に役立つ情報をご紹介いたします。

一条工務店とは?

一条工務店は、東海地震のリスクが叫ばれ始めたころの1978年に静岡県浜松市で創設され、それ以来耐震に重きを置いてきた日本を代表する住宅メーカーの一つです。

東京大学をはじめとする大学や研究機関と連携し、数多くの実大実験を繰り返し、より確かな安心・安全を追求してきました。

一条工務店の事業は、注文住宅、分譲住宅、リノベーション、さらには2009年より、アメリカでの注文住宅事業も展開しています。これらの幅広い事業を通じて、多様化するライフスタイルやニーズに応える住宅を提案し続けています。

注文住宅では、一人ひとりの夢や希望を形にするための細やかなカウンセリングとフルカスタマイズを特徴としており、顧客と共に理想の家づくりを実現しています。

注文住宅の価格は住宅商品や仕様によって大きく異なりますが、一条工務店は高性能な住宅として、他社と比較すると高めの価格帯であると言えます。

「家は、性能。」といったキャッチフレーズのもと、技術面については特に力を入れています。
耐震技術や空気が停滞しないようなエネルギー効率の高い住宅設計、持続可能な素材の使用など、環境への配慮と住み心地の良さを追求した住宅を提供することで、快適で安心な住空間を実現しています。

アフターサービスにおいても、長期間にわたる保証や迅速に対応できるメンテナンスサービスを通じて、購入後の住宅の品質を維持し、安心をサポートしています。

一条工務店は、CMなどの宣伝活動をほとんど行っておらず、それでも年間1万件を超える建築をしています。性能を高めることを積み重ねてきた住まいづくりが支持され、口コミで広がってきたことが伺えます。多くの顧客からの信頼と支持を集めている理由がよくわかります。

一条工務店の魅力: 購入者の声から

MINIQUEでは、実際に一条工務店で注文住宅を購入した人にアンケートを実施しました。

一条工務店を選んだ多くの方は、耐震性能、スタッフの人の良さ、そして持続的な機能性に魅力を感じています。

「一条工務店さんには親身に相談に乗っていただけた上、遠方にもかかわらず何度も嫌な顔をせずに来て説明をしてくれました。でも予算の都合で一度は諦めることに。その際も態度は変わらず、最後まで信用できるなと感じました。その後、結局一条工務店さんに決めました。予算内には収まらなかったですが、一番建てたかったハウスメーカーで建てることが出来たので満足はしています。」
chico___72(北海道/25-30歳/夫婦、子ども1人)

「宿泊体験に訪れた一条工務店さんの家で、まさかの大地震に遭遇! しかし震度6弱の大きな揺れにもかかわらず、3歳の娘が平然と家の中で立っていられた姿を見て、一条工務店さんの家の性能を実感しました。打ち合わせでは細かくメモを取り、疑問点や課題などを都度確認。しっかりと思いどおりの家をつくることができました!」
raggapiero_(北海道/30-35歳/夫婦、子ども1人)

「家づくりでは予算を重視。営業さんは優秀な方でしたが、何よりも子どもたちへの配慮が良くて助かりました。機密性が業界No.1ということで実際に光熱費も安く済んでいます。収納は後から家具を買い足す必要がないくらい充実しています。」
naaaa0621(埼玉県/25‐30歳/夫婦、子ども2人)

【口コミからわかる良い点】

性能の高さの他、担当者の対応についても高く評価している方が多くいらっしゃいました。

  • 親身に相談に乗ってくれた上、遠方にもかかわらず何度も嫌な顔をせずに説明に来てくれた。
  • 耐震性能のすごさを身をもって感じられた。
  • できるだけ希望に合わせられるように努力してくれた。
  • 機密性が業界No.1ということだったが、実際に光熱費も安く済んでいる。
  • 設計士さんは経験豊富な方で、こちらの意図をくみ取って間取りの提案をしてくれた。

一条工務店は、家づくりにおいて耐震性能に特に力を入れており、標準仕様で国の定める耐震性「耐震等級3」の最高等級をクリアし、それを超える自社基準を設定して研究開発を行っています。

また、建物の強さだけではなく、建物を下から支える地盤の重要性にも他社よりも早くから着目しており、社内に地盤調査研究所を設立。地盤の強度に合った適切な基礎を選定しているといった特徴を持っています。

注目すべきポイント: 購入者の注意点

一条工務店の家を購入する際、多くのメリットがある一方で、いくつか注意すべきポイントも存在します。口コミに基づき、特に注意するべき点を紹介します。

「当時まだ一条工務店さんで出て間もないシリーズの家だったため、担当さんや設計士さんも対応に不慣れだったように感じました。金額に関しては、予算と坪数を調整しながら決められたので、満足度が高かったです。ただ引き渡しから6年目以降は、アフターメンテナンスの工賃が高くなりました。ちょっとのことでも結構かかるので、その点は不満です。」aki_home13(三重県/30-35歳/夫婦2人)

「営業さんはテキパキと動いてくれて一生懸命対応してくれているなと感じました。建築費は高いと思いますが、標準装備で高性能であることは本当にすごいし、それだけの価値はあると思うので納得しています。設計士さんにはもう少し細かなところまで提案してほしかったです。」
匿名(茨城県/25-30歳/夫婦、子ども2人)

「一階の間取りにこだわりがあり、そこにはだいぶ力を入れて考えたし一条さんもいろいろ提案してくださったのですが、二階の間取りには妥協が多くなってしまったし向こうからの提案も少なかったように感じました。また外構部の使い方に少々不満があり、土地が狭く見えてしまうのが残念。でも担当さんは誠実でいい方でしたし、契約を急かさせるようなこともありませんでした。
匿名(広島県/25-30歳/夫婦)

「夫の実家が一条工務店さんで家を建てたので、自分たちも相談してみることに。担当さんの人柄の良さも決め手になったと思います。一条工務店さんの家は標準仕様にハイグレードな品が揃っているため、オプション費がだいぶ抑えられました。ただ間取りには耐震の関係で多少制限があるので、その点はよく確認されたほうがいいかもしれません。」
manman.ismart(愛知県/30‐35歳/夫婦、子ども1人)

【口コミからわかる注意点】

  • 耐震に重きを置いている反面、間取りに制限がでてしまう。
  • 妥協点も多く出てきてしまう。
  • 設計士の提案が細かいとよかった。

一条工務店は比較的性能重視の傾向にあり、その分間取りや仕様に制限がかかり妥協点が多くなった、という口コミはいくつかありました。
間取りにこだわりたい方は、一条工務店で実現可能かどうかしっかり確認することをおすすめします。

一条工務店は標準装備が充実、仕様もグレードが高いため、追加費用があまりかからない点はメリットにもなりますが、その分初期費用が高く感じる方もいると思います。ただ他社でオプションをつけるよりは費用を抑えられたという口コミもあるため、他社と比較検討する際は要不要な仕様を踏まえ、トータル金額で考えてみてください。

一条工務店での暮らし: 実際の住み心地

一条工務店での実際の住み心地や日々の生活についての口コミをご紹介します。

「オール電化住宅です。断熱構造で優れた一条工務店なので、冷暖房の効きも良く、コストがそんなにかかりません。
リビングは2階まで吹き抜けです。広々とした空間となり、とても気に入っています。2階への階段はリビング階段なので、家族とのコミュニケーションも取れます。
まだ娘も小さいので、リビングにいても階段の上り下りを見守れてとても安心です。
キッチンも広々としていて 大型冷蔵庫を置いても余裕があります。
また、キッチンにカウンターが付いていますので、ホームパーティーの際にも、お客様とコミュニケーションが取れて、その辺も良かったです。」

30代男性 家を建てた地域:静岡県

家語り

「2022年の冬から住み始めました。暖房器具は一切付けずに、床暖房の暖かさだけで冬を越せました。気密性もしっかりしているため、家にいると寒さを感じず、とても快適で住み心地がよかったです。気密性が高いからか、防音効果もあり、家の中にいると雨の音が聞こえないこともあります。外を見てビックリ!なんてもことも。標準設備が多く、一条工務店オリジナルの設備や、他のハウスメーカーならオプションでつけるような食洗機や床暖房がついているのは、とても魅力的だと思いました。そのぶんを他のオプション費用に回せたのでとても満足です。アフターメンテナンスも、連絡をすればすぐに来てくださり、些細なことでも迅速に対応してくださるので安心です。」

20代女性 家を建てた地域:愛知県

家語り

「もう住んで10年以上になりますが、本当に住み心地がいいです。まず、冬場結露がまったくないです。カビの心配がありません。そして、夏、エアコン切って外出しても、帰ってきたらまだ涼しいです。高断熱効果がでています。(中略)室内あちこちにマホガニーを使っていて高級感ありますし、ペアガラスの間に入っているブラインドはお掃除しなくて便利です。「お友達に自慢したい」そんな家だと思います。」40代女性 家を建てた地域:大阪府

https://iegatari.com/sekisuihouse/kuchi.html

一条工務店の住宅では、家の中は年間を通して適温を保ちやすく、静かで健康的な生活空間が実現されているとの声が多い印象です。
機能性の高さに加え、デザインの美しさも日々の生活に彩りと利便性をもたらしていると評価されています。

一条工務店の魅力的な仕様

モデルハウスが標準仕様

特別感のあるモデルハウスも、一条工務店ならそのほとんどがはじめから家の単価に含まれる標準仕様です。
キッチンや収納などの設備、窓や断熱材に至るまで、自社グループで開発・生産している一条だからこそできることです。

驚異の収納

一条工務店の住まいは、とにかく収納が豊富です。大容量なうえに、使い勝手にもこだわっているから、洋服も日用品も食料品も、ラクラク&すっきり仕舞えます。実際にこち込みでも限られたスペースなのにデザイン性も兼ね備えた大量収納ができたとの声が多数ありました。

アフターサービスとサポート

一条工務店のアフターサービスとサポートについて、実際に利用したお客様の感想を紹介します。

「担当の営業さんがすごくマメな方でした。定期的に進捗の連絡をくださったり、打ち合わせの議事録をきちんと作成してくださったりしたおかげで、安心して家づくりができました。家が建った後のアフターフォローもすごく丁寧に親身な対応をしていただけていて、本当に大満足です!」belle_ismart_(大阪府/20‐25/夫婦、子ども1人)

「不具合を見つけた場合、アプリで不具合を報告するとすぐに確認の電話があり、早ければ翌日に専門のスタッフが対応してくれます。」匿名(山口県/40-45歳/夫婦、子ども一人)

アフターメンテナンスは専用アプリがあってスムーズに依頼できる、丁寧で迅速な対応をしてくれるので安心、といった満足度の高い評価が多数です。

トラブルが発生した場合には、24時間いつでも専門のスタッフが迅速に対応し、顧客の不安を最小限に抑える努力をしています。

さらに、外壁から内装まで様々なリフォームの相談にも応じ、住まいづくりを長期的にサポートしています。

まとめ

一条工務店の住宅では多くの方がその性能に満足し、快適に暮らされていることが明らかになりました。性能を重視したい方は候補の一つとしておすすめしたい住宅会社です。

ただ利用者の中には、間取りの制限、値段設定における妥協点、設計士の提案がイマイチなどといった不安を持つ人もいることが分かりました。

自分たちが重視する点をよく検討し、優先順位をつけて会社選びをしてきましょう。妥協できる点・できない点を踏まえ、その住宅会社で後悔のないマイホームを建てられるのか考えることが重要です。

理想の家を予算内で建てるために、複数のハウスメーカーを比較することが重要です。その際に、一条工務店も選択肢の一つとして考慮してみてください。